生協がデジタル化スタートアップとの実証実験も続々開始！DXコーププロジェクトの全貌とは
これまでデジタル活用が遅れているといわれてきた生協。しかし2020年3月、日本生活協同組合連合会（東京都：以下、日本生協連）主導のもと、全国の地域生協のデジタル・トランスフォーメーション（DX）を推進するプロジェクト「DX-CO・OPプロジェクト（以下、DXコーププロジェクト）」をスタートした。開始から約1年半が経過した現在の進捗と、今後の生協陣営のDX戦略を取材した。
アフターデジタルを見据えて組織を変革する
日本生協連が立ち上げた「DXコーププロジェクト」は、コープ東北サンネット事業連合（宮城県）、コープデリ連合会（埼玉県）、東海コープ事業連合（愛知県）との4者共同で、組織横断的に生協のDX推進に取り組むプロジェクトだ。構想が生まれたのは2019年末、20年6月に採択される日本生協連の中期ビジョン「日本の生協の2030年ビジョン」策定に向けて、全国の生協や組合員で議論を交えていたなかでのことだ。当初の案では、デジタル領域の内容は「ICT（情報通信技術）の高度活用」という表現しか盛り込まれていなかったという。これに危機感を抱いた現DXコーププロジェクトプロジェクトリーダーであるコープ東北サンネット事業連合常務理事の河野敏彦氏が問題提起したことがきっかけとなった。河野氏は「生活のあらゆる体験がデジタルに包含される“アフターデジタル”の世界ではICTやデジタル化は手段にすぎない。DXという概念のもとそれら手段による事業革新に取り組まなければ生き残っていけない」とDXの重要性について説明する。
これを重く受けとめた日本生協連が同プロジェクトを始動。2030年ビジョンには、5つの目標の1つ「生涯にわたる心ゆたかなくらし」に向けた具体策として「ICTによる事業活動でのデジタル変革の推進」が盛り込まれることとなった。この実現を使命にDXコーププロジェクトは活動している。
組織体制は、日本生協連の職員のほか、コープ東北サンネット事業連合をはじめ協働する3つの事業連合からのメンバーなど約20人で構成する。現在、10以上の具体的施策を同時並行で進めており、すでに実証実験を開始し成果が出始めているものもある。各施策は「パートナー」と呼ぶ最先端技術の専門家やスタートアップ企業とも連携し推めている。
レシピの食材を一括注文!「コープシェフ」の導入拡大
「DXコーププロジェクト」がDXを進めるうえでとくに重視したのが、
記事執筆者
ダイヤモンド・チェーンストア編集部は、業界をリードする提案型編集方針を掲げ、小売業の未来を読者と共に創造します。私たちは単なるニュース伝達に留まらず、革新的なビジネスモデルやトレンドを積極的に取り上げ、業界全体に先駆けて解説することを使命としています。毎号、経営のトップランナーへの深掘りインタビューを通じて、その思考や戦略を読者に紹介します。新しくオープンする店舗やリニューアルされた店舗の最新情報を、速報性と詳細な分析で提供し、読者が他では得られない洞察を手に入れられるよう努めています。私たちの鋭い市場分析と、現場の細部にわたる観察を通じて、注目すべき店舗運営の秘訣を明らかにします。
前の記事
コープデリ連合会、25年度までに組合員データを一元管理！進む宅配＆ネットスーパー戦略とは
