日本含め世界規模で急増する「クイックコマース」の本質と「ギグワーカー」問題

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クイックコマース

　クイックコマースとは、食品や飲料、日用品などを少量から短時間で配達する、即時性やスピードを特徴としたECである。コロナ禍での行動制限や在宅勤務の普及に伴い、利便性の高いサービスとして欧米を中心に需要が拡大した。米国のクイックコマースの市場規模は21年時点で200億～250億ドル（2兆3000億～2兆8750億円：1ドル＝115円で換算）と推定されている。

　クイックコマースは、インスタカート（Instacart）やウーバーイーツ（Uber Eats）のように、食品スーパー（SM）、コンビニエンスストア（CVS）、ドラッグストア（DgS）などと提携してこれらの店舗から商品を配送するモデルと、米ゴーパフ（Gopuff）や英ジフィー（Jiffy）など、配達専用のダークストアを自社で運営して商品を届けるモデルに大別される。ウォルグリーン（ Walgreens）やセブン-イレブンと

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