最旬キーワード、アダプティブ・リテールとは

フリーランスライター:松岡 由希子 (フリーランスライター)
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流通最旬キーワード

アダプティブ・リテール
Adaptive
Retail

 アダプティブ・リテール(Adaptive Retail)とは、米小売最大手ウォルマート(Walmart)が打ち出した小売の未来像だ。ダグ・マクミロンCEO(最高経営責任者)は2024年1月9日、民生機器テクノロジー分野の国際見本市「CES」の基調講演に登壇し、この構想を初めて発表した。

ダグ・マクミロンCEO
CESの基調講演に登壇したウォルマートのダグ・マクミロンCEO

 現代の買物体験はオンラインとオフラインの組み合わせであり、顧客はもはやチャネルの違いを気にしていない。その時々の状況や都合などに応じて店舗とオンラインをうまく使い分け、最適な手段を選んで買物をしている。

 これまでのオムニチャネル・リテールをさらに進化させたのが、アダプティブ・リテールだ。店舗とECだけでなく、

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フリーランスライター

松岡 由希子 / フリーランスライター

米国MBA 取得後、スタートアップの支援や経営戦略の立案などの実務経験を経て、2008年、ジャーナリストに転身。食を取り巻く技術革新や次世代ビジネスの動向をグローバルな視点で追う。

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