ヤマト、EC商品を最寄りの小売店舗で受け取ることができる新サービス開始
ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸は、同社と契約したEC（インターネット通販）サイトで購入した商品を、最寄りの小売店舗で受け取ることができる新サービスを11月24日発送分から始める。サービス開始時点での受取可能店舗は食品スーパーやドラッグストアなど約600店舗だが、順次増やしていく。
英ドドル・パーセル・サービス（Doddle Parcel Services、ロンドン）が提供する「Click & Collect（クリック・アンド・コレクト）システム」を導入することで、新サービスを実現した。
8月から受取拠点となる店舗の募集を始めたところ、「マルイ」「モディ」を展開する丸井、紳士服専門店のはるやま商事、岡山県が地盤の食品スーパーの天満屋ストア、福岡県を中心に調剤薬局・ドラッグストアを運営する大賀薬局などから申し込みがあった。
受取拠点となる店舗は、新たなシステム投資は必要ない。サービス利用者が提示する二次元バーコードを専用端末で読み取るだけで、荷物を引き渡すことができる。引き渡した荷物の個数に応じて手数料収入が入るほか、自店舗の割引クーポンを発行できるので、ついで買いや新規客の集客を期待できる。
利用者はECサイトで商品を購入した後、ヤマト運輸から届くメールに記載されたURLから受取店舗を選択。店舗に商品が到着すると、バーコードが添付されたメールが届く。
ドドル社のEC向け返品・受取サービスプラットフォームは、米アマゾン・ドットコムや米郵便公社（USポスタルサービス）、オーストラリア郵便公社などで採用されているという。
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