レシートは語る 第２回まいばすけっと　コロナ禍での利用実態が明らかに！

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ソフトブレーン・フィールド（東京都／木名瀬博社長）は、全国に約50万人の協力モニターを擁し、日本初のレシートによる購買証明付き・購買理由データベース「マルチプルID-POS購買理由データPoint of Buy（ポイント・オブ・バイ：以下、POBデータ）」を有している。月間300万枚のレシートを収集し（提携サイト含む）、リアル消費者購買データベースとしては国内最大級の規模となる。
このPOBデータと協力モニター（以下、POB会員）へのアンケート調査を活用すれば、消費者から見た小売りチェーンの実態を明らかにすることができる。本連載では毎回、業界で関心の高いテーマを設定して独自調査を実施し、その結果をレポートする。
連載第２回の今回は、イオン傘下のまいばすけっと（神奈川県／岩下欽哉社長）が展開する都市型小型スーパー「まいばすけっと」にクローズアップ。新型コロナウイルス（コロナ）感染拡大下では「近場で買物を済ませたい」ニーズが高まり、小商圏型の小型スーパーの利用はとりわけ拡大していると想定される。そうしたなか、同社の利用実態を明らかにする。

コロナ禍で増えたのは
20代以下の若年層！

　まずは、コロナ感染拡大前後での「まいばすけっと」の利用動向の変化をみてみよう。

　図表1は、コロナ流行前の１月と、緊急事態宣言中の3月、再び感染が拡大した9月、そして12月における、利用世代構成比（男女計）を集計したものだ。ここでは、比較・参考として全国で展開する総合スーパー「イオン」の集計結果も掲示する。

　調査結果を見ると、POB会員は全体的に年齢層が高いという特性もあって、利用者層の中心は、「まいばすけっと」「イオン」ともに40～50代となっている。

　しかし１月と12月の利用者層の変化に注目すると、「まいばすけっと」は～20代が、4.9%から6.9%（2.0ポイント＜pt＞増）、60代以上の利用者が7.3%から10.0%（2.7pt増）と利用者層の割合が拡大。なかでも～20代については「イオン」は4.1%から4.4%（0.3pt増）とほぼ横ばいであったのに対し、大きく伸長している。

　「まいばすけっと」はコロナ禍で～20代の若年層と60代以上のシニア層の利用を獲得できていると言えるだろう。

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