サツドラ富山浩樹社長が語る今後のDX戦略とは
小売企業にもデジタルトランスフォーメーション（DX）の波が押し寄せ、ビジネス環境や経営のあり方に変革が訪れている。北海道の地で強力にDXを推し進め、小売の枠を超えて挑戦を続けるサツドラホールディングス（以下、サツドラHD）。同社の描くこれからのDXとその役割とは何だろうか。代表取締役社長兼CEO富山浩樹氏に話を聞いた。
クラウド型POS導入がもたらした変革
──サツドラHDがDXを推進している目的は何ですか。
●1976年札幌市生まれ。札幌の大学を卒業後、日用品卸商社に入社。2007年サッポロドラッグストアーに入社、15年5月に代表取締役社長に就任。16年より新ブランド「サツドラ」の推進をスタートする。同年8月、サツドラホールディングスを設立し代表取締役社長に就任（現任）
富山 経営を進めるためにはデジタル技術の活用が不可欠です。第四次産業革命では、AIなどの先端技術の進化に伴って、さまざまな産業でディスラプション（創造的破壊）が起こり、あらゆる産業の垣根が消失しつつあります。「経営戦略を実現するためにはDXしなければならない」という危機感がある一方で、これをチャンスともとらえています。
──クラウド型POSシステムの内製化はサツドラHDの「デジタル企業」への第一歩として象徴的な取り組みですね。
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聞き手
阿部 幸治 / ダイヤモンド・チェーンストア編集長
マーケティング会社で商品リニューアルプランを担当後、現ダイヤモンド・リテイルメディア入社。2011年よりダイヤモンド・ホームセンター編集長。18年よりダイヤモンド・チェーンストア編集長（現任）。19年よりダイヤモンド・チェーンストアオンライン編集長を兼務。マーケティング、海外情報、業態別の戦略等に精通。座右の銘は「初めて見た小売店は、取材依頼する」。マサチューセッツ州立大学経営管理修士（MBA）。趣味はNBA鑑賞と筋トレ
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