楽天グループ・楽天ペイ
楽天グループ株式会社は、東京都世田谷区に本社を置く日本の大手インターネットサービス企業であり、現在の社長は三木谷浩史氏である。1997年に設立され、電子商取引（EC）を中心とした多岐にわたるサービスを展開している。
楽天の特徴は、多様なECサービスと小売・流通業との強力な連携にある。楽天市場は、日本最大級のオンラインショッピングモールであり、数多くの店舗が出店し、幅広い商品を提供している。また、楽天は楽天ポイントプログラムを導入し、顧客のロイヤルティを高めている。
同社は、西友など大手小売企業と提携し、オンラインとオフラインを融合させたO2O（オンライン・トゥ・オフライン）戦略を展開している。これにより、消費者はオンラインで注文し、実店舗で受け取ることができる利便性が提供されている。
さらに、楽天は物流にも力を入れており、自社の物流ネットワーク「楽天フルフィルメントセンター」を通じて、迅速で効率的な配送サービスを実現している。このように、楽天はECを基盤にしながら、小売・流通業とのシナジーを活用して、包括的なサービスを提供している。
ネットスーパー相関図 2025 市場拡大背景に協業・提携が活発化！
