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トップ » 百貨店（DP） » ページ 3

百貨店（DP）

阪神阪急百貨店

阪急うめだ本店、地下食品売り場の営業を再開、全従業員にPCR検査

2021/08/27経営
アマゾンのロゴ

アマゾン、米国で百貨店型の大規模実店舗を複数計画＝ＷＳＪ

2021/08/23EC・決済
阪神阪急百貨店

阪急うめだ本店、地下食料品売り場など当面休業、クラスター発生で

2021/08/17経営
マルイ店舗外観

売らずにコト消費の場づくりへシフトするマルイの戦略とは　フィンテックが収益の柱へ

2021/06/18経営
三越伊勢丹のめざす新しい百貨店が、業界浮上の起爆剤となるか

デジタル×外商×富裕層 三越伊勢丹がめざす「特別な百貨店」に未来はあるのか

2021/05/31経営
三越伊勢丹の宅配サービスで取り扱う弁当と惣菜

三越伊勢丹、出前館・ウーバーイーツで弁当・総菜を宅配、都内3店舗で

2021/05/25経営
winhorse/istock

大丸、三越伊勢丹…誰も語れない百貨店分析　政府の施策が百貨店を殺す「本質的理由」

2021/05/04経営
TkKurikawa/istock

15年ぶりの大刷新！ＪＦＲカードが一翼担う、業態変革の先にある百貨店再生シナリオとは

2021/04/19経営
百貨店は事業構造改革が不可避だ（写真はイメージ）

凋落続く百貨店業界の相関図、苦境の地方百貨店に異業種が食指伸ばす展開に

2021/04/13経営
wxin / istock

ウィズコロナ時代のショッピングセンター経営20　データが語る！衣食住から食住衣へ転換すべき理由

2021/03/24経営
大丸

Jフロント、同性パートナーを婚姻と認定する新制度、性別移行支援休暇も

2021/03/23経営
news_eyecatch

東急、ながの東急百貨店を完全子会社化、構造改革進める

2021/03/17経営
大丸松坂屋百貨店が新たに始めたファッション衣料のサブスクリプション事業「アナザーアドレス(Another ADdress」

大丸松坂屋が衣料品のサブスク事業開始、月額1万1880円で3着まで

2021/03/16経営
metamorworks/istock

ウィズコロナ時代のショッピングセンター経営19　ポストコロナのSCがとるべき「アトラクト型マーケティング」とは

2021/03/11経営
三越の看板

三越伊勢丹HD社長に岩田屋の細谷社長が就任、4月1日付け

2021/03/01経営
Urupong / istock

キーワードは“大きなD2C”とサステナブル…2021年のアパレル業界はこう変わる

2021/01/05経営
近鉄百貨のデパ地下食品の当日配達や店頭渡しサービスを実施する（アイキャッチ）

近鉄百貨店、デパ地下食品の当日宅配や店頭渡しを実施、コロナ対応で

2020/12/10経営
都内の三越の店舗

三越伊勢丹HD、不動産子会社を米ブラックストーンに売却、特別利益71億円

2020/11/12経営
視界不良の百貨店とアパレル。生き残るための2つの道とは？（kitzcorner / iStock）

ウィズコロナ時代のショッピングセンター経営10 アパレルと百貨店が生き残るための2つの戦略とは

2020/11/12経営
高島屋、「福袋」を予約販売

高島屋、「福袋」を予約販売、オンラインストアでも

2020/10/20経営
都内の高島屋店舗

高島屋、空港型市中免税店事業を終了　インバウンド消滅で

2020/10/14経営
　スーパーの場合、袋詰めはセルフサービスが普通で、会計とは別の場所に移動して行うものです。だからレジの配置も対面のカウンター形式ではなく、顧客が次から次へと流れるようになっています。コンビニでの買物は、ファストフードやレンジアップした弁当などカウンターで手渡されるものも多く、これまではレジで袋詰めしてもらうことに何の違和感もありませんでした。 　以前なら店員が袋詰めをしてくれる間に決済の準備をしていましたが、今は袋詰めを自分でやる分だけ時間がプラスになっています。頼めば店員が詰めてくれるはずですが、マイバッグを手渡して詰めてもらうのも微妙な感じです。それもコロナ禍にあっては、双方にとって望ましい選択ではないようです。 　いっそスーパーのように移動して袋詰めできればと、とくに購入点数が多い時は思います。自分が購入しているときだけじゃなく、他人の袋詰めを待たされているときなどはいっそう強く思ったりもします。 　けっきょく買物に関する多くの作業が、レジに集中しすぎているのではないでしょうか。レジでは購入商品のスキャン・決済・袋詰めに加え、ポイントカードやクーポンなどのやり取りもあります。 　 コンビニが進めるレジ作業の分散化 　 　実際、コンビニ各社はレジに集中し過ぎる作業を分散しようとしています。その１つがセルフレジの導入です。立地次第のオプション的なものとはいえ、ファミリーマートは19年度末で４０００店に配備していますから、それなりの規模です。 　商品スキャンは店員が行い、支払いは顧客自身でというセミセルフ式もあります。ミニストップは、標準レジがセミセルフにも対応したハイブリッドタイプです。これは２台のレジを１人で運用するイメージといいます。商品スキャンを店員が済ませて、顧客が支払っているうちに隣のレジで次の顧客の商品をスキャンする。顧客が袋詰めを終えた頃には今の顧客のスキャンが終わり、出ていく方に「ありがとうございました」と言って送り出す・・・。そんな感じでしょうか。セブンーイレブン・ジャパンも９月以降、セミセルフレジの導入を本格化します。 　しかしセミセルフ式だと、作業の効率は上がるかもしれませんが、商品スキャン・決済・袋詰めの全部をカウンターでやることに変わりはありません。その点はカウンターに行かなくても済むセルフレジの方が、分散という点では優れていますが、一方で酒やタバコを売りづらいという難点があります。 　ローソンには、レジレス化の仕組みがあります。商品スキャンと決済をセルフサービスにすることで、レジレスを可能にします。それがローソン公式アプリの機能のひとつである「スマホレジ」です。利用者は購入品を自分のスマホでスキャンし、支払いもアプリにひも付けしたキャッシュレス決済で完了します。これだとレジに立ち寄る必要もないわけで、分散化の到達点といえるかもしれません。とはいえ酒・タバコを取り扱う課題は残ります。18年から稼働している仕組みですが、導入はまだ一部店舗に限られます。 　 顧客にはレジに並ぶメリットがない 　 　課題は多いとしても、ローソンのように商品スキャンと決済をセルフサービスにすることは、小売の未来を指し示しています。スーパーでも、トライアルグループやイオンリテールがそれぞれの仕組みでセルフサービスによる商品スキャンと決済に取り組んでいます。 　レジ経由でなければやれなかった商品スキャン・決済・袋詰めを分散化していくことで、店は作業負荷の軽減に、顧客にとってはレジ待ちのストレス解消につながります。この分散はレジへの人の集中を緩和することであり、まさにコロナ禍で求められている買物のあり方です。一気にレジレス化が実現するわけではないとしても、コロナ禍という不測の事態も含め、時代は着実にレジ作業の分散に向かっているように思われます。 　レジ袋の有料化も、環境保全の流れというよりは、むしろレジ作業の分散化の流れの中にあるトピックだと思うほどです。以前ならレジに並ぶ行為には、決済という義務を果たすだけでなく、レジ袋がもらえるので商品を持ち帰りやすくなるというメリットがありました。さらに、持ち帰ったレジ袋は家庭ゴミの袋になるので生活必需品を取得するという動機もありました。 　今やどうでしょう。レジ袋をもらえるわけでもないのに、レジに並ばなくてはいけないことにモヤモヤする昨今です

レジ袋有料化が後押し？コンビニが進める「レジ作業の分散化」

2020/08/26経営
東急百貨店がベンチャー企業のシンと共同でデパ地下総菜を宅配するサービス、「Chompy（チョンピー）」のスマホアプリ

東急百貨店、デパ地下総菜を1時間以内に宅配、ベンチャー企業と実証実験

2020/08/11テクノロジー
そごう・西武「わたしは、私。」の特設サイトより

コロナ禍を「ひっくり返そう」　百貨店 中元ギフトの反転攻勢

2020/06/23経営
米ニーマンのロゴ

経営破綻の米ニーマン、債権者のファンドが競合社との統合要求＝文書

2020/05/13海外
百貨店は事業構造改革が不可避だ（写真はイメージ）

三越伊勢丹と高島屋がEC強化でめざす「カスタマイゼーション」の未来図

2020/05/12経営

高島屋柏店が野菜・果物をドライブスルー販売、駐車場で商品受け取り

2020/04/28経営
マルイ（丸井）

丸井、3月のテナント家賃を10〜15％減額、取引先支援で

2020/04/15経営
松坂屋の外観

松坂屋豊田店と井筒屋黒崎店が閉鎖、百貨店業界で不採算店整理広がる

2020/04/03経営
都内百貨店の様子

苦境の百貨店業界でも増収続ける地方百貨店 カギを握る商圏の特性

2020/04/03経営
都内の三越店舗

三越伊勢丹、首都圏6店舗で土日休業、4月12日まで

2020/04/01経営
「サミットストア テラスモール松戸店」（千葉県松戸市）

この1年の新店でもっとも業界に影響を与えた店は？速報！ストアオブザイヤー2020

2020/03/15経営
三越伊勢丹

新型コロナで休業や営業時間短縮の動き広がる、百貨店やテーマパークなど

2020/03/02経営

高島屋、新型コロナ対策で営業時間を短縮、国内10店舗で3月17日まで

2020/02/28経営
メルカリ、丸井と業務提携、初の旗艦店を新宿マルイ本館に、データ連携も

メルカリ、丸井と業務提携、初の旗艦店を新宿マルイ本館に、データ連携も

2020/02/21経営
パルコ

Jフロント、パルコへのTOB終了、パルコは上場廃止へ

2020/02/19経営
John lewis & Partnership メインイメージ

潮目の英・老舗デパート「ジョン・ルイス」がイノベーションアワード最高賞 を獲った理由

2020/01/29経営
ニュースイメージ

山形の老舗百貨店「大沼」が破産申請、消費増税で地方百貨店の苦境が一段と鮮明に

2020/01/28経営
高島屋

高島屋、食品売り場のレジ袋と手提げ袋を有料化、20年4月から

2019/12/27経営
パルコ

Ｊフロント、1株1850円でパルコをＴＯＢ　完全子会社化へ

2019/12/26経営
三越伊勢丹

三越伊勢丹HD、早期退職で67億円の特損計上、10〜12月期

2019/12/24経営

百貨店、存在の証明エピローグ 　アパレルの大量店舗閉鎖に苦悩　アウトレット化も

2019/11/18経営

百貨店、存在証明その5 J.フロントが挑む「百貨店モデルの再構築」

2019/11/04経営

百貨店、存在の証明その4 海外に活路見出すも、安定さ欠く髙島屋の成長戦略

2019/10/28経営
そごう・西武

百貨店、存在の証明その3　拡大路線も今は昔、出口見えぬそごう・西武改革

2019/10/21経営

百貨店、存在の証明その2　縮小再生産の三越伊勢丹、実りの時期は遠く

2019/10/14経営
三越伊勢丹

百貨店、存在の証明　プロローグ「百貨店不振で崩壊した流通の生態系とは」

2019/10/07経営
高島屋

百貨店売上高ランキング2019！　三越伊勢丹も髙島屋も…インバウンド頼みどこまで続く？

2019/09/29経営
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