早期に食品宅配サービスに乗り出したローソン 自前ではなくデリバリー事業者と組む理由は
ネットスーパー競争が激化するなか、全国に圧倒的な数の店舗網を持つコンビニエンスストア(CVS)も食品宅配サービスを強化中だ。大手ローソン(東京都/竹増貞信社長)は、CVSの中でも果敢に食品宅配事業に挑戦し、現在は自前ではなく、外部のデリバリー事業者との提携によるサービスを一気に拡大している。
店舗受け取りサービスをコロナ禍で廃止した理由
ローソンはCVSの中でも積極的にさまざまな食品宅配サービスの実験を重ねてきた。2013年1月、IT企業のヤフー(東京都)と合弁会社スマートキッチンを設立し、食品・日用品のネット宅配サービス「スマートキッチン」をスタート。14年7月にヤフーが資本を引き上げた後も、新たに食品宅配「ローソンフレッシュ」を立ち上げ、生鮮食品や医薬品(第2・3類)も含む約1万6000品目を揃えて宅配するほか、定期宅配にも対応した(18年8月に事業を終了)。

18年3月には、CVSの店舗を活用した商品受け取りサービス「ローソンフレッシュピック(ロピック)」を開始。スマホアプリで注文すれば、店頭に置いていない青果、日配などの約500品目を、指定した「ローソン」店舗で受け取れるというものだ。同サービスは、一時期は1800店ほどまで導入店を広げたものの、2020年6月にサービスを終了。竹増貞信社長は「ネットで商品を注文するお客さまは『自宅まで届けてもらいたい』というニーズが高く、多くの方に利用していただくのは難しいと判断した」と述べている。
このようにローソンは食品のラストワンマイルの施策において試行錯誤を重ねてきた。そして現在、一気に進めているのがフードデリバリーサービスとの提携による、店頭で扱う商品の宅配サービスだ。
19年8月から国内CVSで初めて「UberEats(ウーバーイーツ)」と提携し、商品宅配サービスを東京都の一部店舗で開始。その後、「フードパンダ(foodpanda)」(日本事業撤退に伴って1月末でサービス終了)「ウォルト(Wolt)」「DiDi Food(ディディフード)」「menu(メニュー)」「DoorDash(ドアダッシュ)」と提携企業を増やし、サービスの導入店舗数は41都道府県2492店まで広がっている(21年11月末時点)。現在、「セブン-イレブン」や「ファミリーマート」もフードデリバリーサービスとの提携を進めているが、導入企業・店の数は
ネットスーパー新時代 の新着記事
-
2022/01/31
小売経営、サプライチェーン改革の請負人が教える、ネットスーパー参入前に行うべきこととは -
2022/01/31
人口減少時代、ネットスーパーの必然性が高まる理由と、新たな食品小売のビジネスモデルとは -
2022/01/31
食のEC市場は22年に11兆円に!?米国に学ぶ食のEC化4つの対応策と戦略とは -
2022/01/28
角井亮一氏が解説!「ネットスーパーは商圏を実店舗より狭く、既存顧客向けにすべき」理由とは -
2022/01/28
自前のダークストア開始、ウォルトの戦略とは?、スーパー、コンビニとの提携続々 -
2022/01/28
注文から10~60分での即時配送を実験 約1時間で30件超をこなすROMSとココネットのテクノロジーとは
この特集の一覧はこちら [18記事]

ローソン,ウーバー・ウーバーイーツの記事ランキング
- 2025-01-09週刊コンビニエンスストアニュース ファミリーマート、「ファミマこども食堂」が好評
- 2024-09-11コンビニ売上ランキング2024 業績好調の3強は独自の成長戦略進む
- 2024-12-25週刊コンビニエンスストアニュース 主要CVSチェーン、2024年11月の営業実績
- 2023-05-18書店数が激減するなか、ローソンが「マチの本屋さん」を続々オープンする理由
- 2024-10-28ローソン初の一般向け無人決済店舗 そのシステムの特徴は?
- 2025-02-05週刊コンビニエンスストアニュース ローソン、価格据え置きで「盛りすぎチャレンジ」商品を発売
- 2024-04-0425年の既存店粗利は70億円伸長へ!ローソンの新発注システムAI.COの成果とは
- 2025-01-30週刊コンビエンスストアニュース ファミリーマート、「極旨黒豚まん」がグランプリを受賞!
- 2020-08-26ローソン、ウーバーイーツの対応店舗が1000店舗突破、客単価は1312円
- 2021-09-02ローソンストア100が脱100円均一、ミニスーパー化する深慮遠謀
関連記事ランキング
- 2020-03-30彷徨うコンビニその7 山崎製パンがデイリーヤマザキを手放せない事情
- 2025-01-09週刊コンビニエンスストアニュース ファミリーマート、「ファミマこども食堂」が好評
- 2024-09-11コンビニ売上ランキング2024 業績好調の3強は独自の成長戦略進む
- 2024-12-25週刊コンビニエンスストアニュース 主要CVSチェーン、2024年11月の営業実績
- 2023-05-18書店数が激減するなか、ローソンが「マチの本屋さん」を続々オープンする理由
- 2024-07-26セブン-イレブン、宅配ピザに本格参入! 7NOW対応店舗も拡大
- 2024-10-28ローソン初の一般向け無人決済店舗 そのシステムの特徴は?
- 2025-02-05週刊コンビニエンスストアニュース ローソン、価格据え置きで「盛りすぎチャレンジ」商品を発売
- 2024-09-09【特別編集版】総売上2年連続増加!日本の小売業1000社ランキング2024
- 2025-01-18一部店舗でテスト販売中の「セブンカフェティー」が女性客に人気
関連キーワードの記事を探す
スイーツ強化に、割高感払しょく…売上好調のファミリーマート、2025年の商品政策
一部店舗でテスト販売中の「セブンカフェティー」が女性客に人気
コンビニ業界、上位企業シェア率ランキング2022、2023!
週刊コンビニエンスストアニュース ローソン、価格据え置きで「盛りすぎチャレンジ」商品を発売
週刊コンビエンスストアニュース ファミリーマート、「極旨黒豚まん」がグランプリを受賞!
週刊コンビニエンスストアニュース ファミリーマート、「ファミマこども食堂」が好評