欧米で進むデジタルツインにWeB3.0..小売の進化加速させる技術をどう活用させるか?
全米小売業協会(National Retail Federation)による世界最大規模の小売分野の展示会、NRF2023 Retail’s Big Show(以下、NRF2023)が2023年1月15~17日にニューヨークで開催された。最新の小売戦略とリテールテクノロジーを求めて、世界中から3万5000人以上が参加した今回のNRFビッグショー。本稿では、NRFビッグショーで行われたカンファレンスの中から、とくに関心が高かった、店舗体験とオペレーションを革新するテクノロジー、そしてWeb3.0についてレポートする。
※本稿は2023年3月1日発行の別冊「流通テクノロジー」で掲載された記事です。取材内容や所属などは発行日時点のものです。
クローガーが活用進める「デジタルツイン」とは
「デジタルツイン」とは、現実空間のモノや環境に関する情報をデジタル化し、仮想空間上で同じように再現する技術を指す。クローガー(Kroger)はこのデジタルツインを使ってヴァーチャル店舗をつくり、シミュレーションを行っている(写真参照)。
この取り組みについて、クローガーのテクノロジー・トランスフォメーションR&Dでバイス・プレジデントを務めるウェスリー・ローズ氏は、「デジタルツインの制作のために実際の店内にカメラを設置し、顧客の滞留時間、バスケットサイズ(買い上げ点数)などさまざまなデータを収集した」と説明する。また、顧客がどのデバイスや環境にどう反応するかを見るために、客数、滞留時間、バスケットサイズなどの設定を増減させ、「この店舗、この商圏ではいつ、どれだけ従業員を配置するか」などの判断に使っている。
ほかにも、オペレーションにおける生産性の計測、価値の創造、プロセス改善、需要予測などにもデジタルツインは活用可能で、たとえば生鮮食品売場の場合、減耗・食品廃棄・コスト削減、賞味期限、顧客と商品の追跡、サプライチェーンの最適化等に活用できる。デジタルツインのメリットは、店内の複雑な状況をヴィジュアルで表現できるため、皆が理解しやすいという点だ。ただし、現在はこの技術で何ができるのか、学習を始めたばかりで基準をつくる段階にある。
小売業DX白書2023 の新着記事
-
2023/08/16
独占調査、小売業IT活用&DXアンケート2023 進化する小売業のDX戦略のいまとは -
2023/08/15
AI活用で進歩するインストアテックとEC分野の注目テクノロジートレンドとは -
2023/08/14
欧米で進むデジタルツインにWeB3.0..小売の進化加速させる技術をどう活用させるか? -
2023/08/11
デジタル活用で「感じよさ」を提供する良品計画のDX戦略とは -
2023/08/10
RaaSもスタート!カスミ、山本慎一郎社長が語るデジタル小売業への道とは -
2023/08/10
デジタル200人態勢!ニトリホールディングスが内製化でDXを進める理由と成果とは
この特集の一覧はこちら [8記事]
クローガーの記事ランキング
- 2023-06-14アルディ、ウォルマート、アマゾン・・・米国で急拡大する PB の見逃せない新潮流
- 2021-06-21第1回 クローガーの「オカドシェッド」を徹底解説
- 2024-06-11クローガーに暗雲!鳴り物入りのCFC 戦略見直しと合併問題の行方
- 2019-09-09米クローガー、植物由来の代替肉製品を発売、PB「シンプルトゥルース」から
- 2023-04-19アマゾンゴー米国8店舗閉鎖の理由と、クローガーの年10億 ドルリストラ策
- 2023-06-10アルバートソンズ買収、EC強化、さらなる成長投資に積極的なクローガーの最新戦略
- 2020-01-09米クローガー、植物肉のPB「エマージ」を発売、20年中に関連商品を50品目追加
- 2020-06-19米クローガー、3〜5月期のEC売上高は92%増、新型コロナで利用が急増
- 2021-03-22SDGsで先行する欧米食品スーパーの現状は?ウォルマート、クローガー、テスコの事例を紹介
- 2021-05-06クローガー3カ年新戦略を発表、ウォルグリーンロイヤルティ・プログラムに寄付機能を追加
関連記事ランキング
- 2024-08-29海外最新トレンド、ローマのHCに学ぶ「ルロイ・メルラン」
- 2023-06-08アメリカ小売業トップ10社ランキングに見る、大手企業の最新動向!
- 2024-06-10最新版!アメリカ小売業ランキングトップ10 成長続くも業態・企業で明暗
- 2024-08-26米消費弱含みで価格決定権の行方に注目! どうなる米大手チェーンの夏季値下げ
- 2024-08-26アジアの最先端がここにある NRF APAC2024徹底解説プログラム!オープニング対談
- 2023-06-14アルディ、ウォルマート、アマゾン・・・米国で急拡大する PB の見逃せない新潮流
- 2024-07-05あのチェーンも導入!食品スーパーの「量り売り」、成功の秘訣は?
- 2023-12-07ウォルマート、1兆円超の改装進行 カルフールが店舗を買収
- 2024-03-12「日本流」台湾へ、テナントと連携したららぽーと台中の新しいSC づくりとは
- 2020-01-16ウォルマート、セルフレジのみの「ネイバーフッド・マーケット」を出店、マイアミに
関連キーワードの記事を探す
クローガーに暗雲!鳴り物入りのCFC 戦略見直しと合併問題の行方
ダラー・ゼネラルが好調決算、あの小売業もリテールメディアを開始!
テスコ、コンビニ業態の品揃えを低価格品メーンに刷新、アリババ1Q決算は大幅な増収増益に
アジア有力小売が集結!NRF APAC2024で得られたこととは?イオンも登壇!
【NRF APAC】リテールメディア市場を成功に導くためのポイントと課題とは