第3回『小売業 キーパーソンに聞く!』セミナー開催(DCSオンライン会員限定)

2022/01/05 09:36
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小売業 キーパーソンに聞く

株式会社とくし丸 代表取締役社長 新宮 歩氏 登壇!

 本セミナー企画は、大競争時代の最前線で活躍されている小売業のキーパーソンに、講演・インタビューを通じて“成長戦略”を語っていただく新企画の第3回です。

 第1回はスーパーサンシ株式会社 常務取締役 NetMarket事業本部長 高倉 照和氏、第2回は株式会社ベイシア 代表取締役社長 橋本 浩英氏に登壇いただき、大変好評いただきました。講演後のアンケート実施の結果、登壇いただきたい講演者で一番お名前があがっていたのが今回登壇いただきます株式会社とくし丸 代表取締役社長 新宮 歩氏でした。

 パソコンやタブレット端末、スマホなどで、どこでも気軽に視聴できますので、是非とも、参加ください。

開催概要

開催日時

2022年2月16日(水)14:00~16:25(ウェビナー開催)

申し込みサイト

※本企画はDCSオンライン会員限定セミナーとなります。まだ会員ではない方は以下のURLから会員申し込みください。

https://www.drm-onlinestore.com/entry/kiyaku

会員の方、会員になられた方は、ログインした状態で再度こちらのサイトに
アクセスして、申し込みください。

※視聴用ZOOM URLは申し込みいただきましたメールアドレスに送付いたします。
直接ZOOMに登録してください。登録後、ZOOMより確認メールが届きます。

最終申し込み締切

2022年2月15日(月)17:00

主催

株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア

協賛

三井住友カード株式会社

FAX:03-5259-5231
Mail: seminar@diamond-rm.co.jp

セミナー概要

14:00〜14:05
(約5分)

■挨拶

株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア

編集部 大宮 弓絵

14:05〜14:55
(約50分)

【講演①】

「10年後の高齢者マーケットと『とくし丸』の成長戦略」

 

株式会社とくし丸 代表取締役社長
オイシックス・ラ・大地株式会社 執行役員

新宮 歩

 

<講演内容>

移動スーパー「とくし丸」は全国の地域スーパー各社様との提携を広げ、現在では全国で900台以上が稼働するまでに事業を拡大しています。創業から10年、ここまで成長を実現できた背景、強さの秘訣は何か。そして今後、高齢化が一層進む社会の中でどのような価値を提供しようとしているのか。次の10年で見据えるビジョンについてもお話します。

14:55〜15:35
(約40分)

【講演②】

「キャッシュレスデータが見出す消費行動変化」

 

三井住友カード
データ戦略部 部長
白石 寛樹

株式会社顧客時間
共同CEO 取締役
奥谷 孝司

 

1997年良品計画入社。店舗経験の後、取引先商社出向しドイツ駐在。家具、雑貨関連の商品開発に従事。帰国後、海外のプロダクトデザイナーとのコラボレーションを手掛ける「World MUJI」を企画」。良品計画初となるインハウスデザイナーを有する企画デザイン室の立ち上げメンバー。2005年、衣服雑貨のカテゴリーマネージャーに就き、定番商品の「足なり直角靴下」を開発、ヒット商品に。2010年にWEB事業部長に就任し、「MUJI passport」をプロデュース。
2015年10月よりオイシックス株式会社(当時)入社。現在、専門役員 COCO(Chief Omni-Channel Officer)を務める。
18年9月株式会社顧客時間を設立。共同CEO取締役に就任し、多くの企業のDX改革、D2C事業サポートを行っている。
2021年3月一橋大学大学院経営管理科博士後期課程単位取得満期退学。

 

主な著書
世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略

 

<講演内容>

コロナ禍は消費行動にも大きな影響を与え、多くの企業は顧客との接点拡張、新たな商品やサービスの開発など、これまでにない価値提供の必要性に迫られています。

このような目まぐるしく変化する環境に柔軟に対応するためには、自社顧客と真摯に向き合い続けることはもちろん、属性、地域、業種、チャネル(リアル/オンライン)など、広い視野でさまざまな側面から顧客を知り、顧客理解を深めることがその近道のひとつとなるでしょう。業界最大級のキャッシュレスデータを用いて、消費行動の変化を正確且つ迅速に捉える三井住友カードの「Custella」は、企業と顧客の関係性を構築する一助となるような示唆を得られる、これまでに無い視点でのデータ分析サービスです。

本講演では、サービス立ち上げ時から中心メンバーとしてCustella事業に携わる三井住友カードの白石寛樹氏と、多くの企業のDXやOMO推進を手掛ける顧客時間の奥谷孝司氏で、昨今の消費トレンドや、事業会社が注視すべき特徴的な消費行動について、Custellaから見出した充実したデータを元に、事業会社での具体事例も紹介しながら、データ活用の重要性について議論します。

15:35〜15:45
(10分)

休憩

15:45〜16:25
(約40分)

【講演③】

インタビュー「とくし丸、今後の展望」
「ダイヤモンド・チェーンストア」編集部 大宮弓絵×とくし丸 新宮 歩 氏

16:25

■閉会のご挨拶

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