ロピア、オーケーで揺れる関西スーパー業界！知られざる強者「万代」の強さの秘密とは

2023/07/26 05:47

経営戦略

食品スーパー（SM）万代 23年8月1・15日合併号　徹底分析「万代」強さの秘密

雪元史章（ダイヤモンド・チェーンストア副編集長）

SMとしての“ど真ん中”を追求する

　万代はこうした自社の強みを認識したうえで、巧みなポジショニング戦略も遂行してきた。関西在住の本誌ライターはこんな指摘をする。「『ライフはいいけど、ちょっとだけ高い』と感じる層が関西におけるボリュームゾーン。この層に万代がよく“ハマって”いて、しかも生鮮のクオリティが高いので、品質に厳しい関西の消費者から支持を得ているように思う」

　関西圏では「品質訴求」か「価格訴求」のどちらかに振り切る傾向の強いSMが多く、だからこそ各社が強烈なカラーを打ち出して成長を続けてきた。そのなかで万代は目立たないながらも、価格と質の両軸を追求しつつ、個店対応力も磨きながら成長してきた。いわば、SMとして“ど真ん中”を攻め続け、顧客ロイヤルティを高めているのだ。

　本特集ではそうした万代の強さを、店舗、売場づくり、商品に関する詳細な調査に加え、業界関係者や一般消費者へのヒアリングも行いながらあぶり出していく。万代の“勝ち筋”は、関西という1つのエリアにとどまらず、全国の多くのSMにとっても大きなヒントになるはずだ。

万代会社概要

本社所在地	大阪府東大阪市渋川町3-9-25
代表者	代表取締役社長　阿部秀行
設立1	962年（昭和37年）5月
売上高	3622億9百万円（2023年2月期）
経常利益	68億55百万円（2023年2月期）
店舗数	164店（2023年5月時点）
正社員数	3110人（2023年5月時点）