英テスコが短時間宅配を大幅拡大、クローガーはゴーストキッチンを誘致 欧米SMのOMO戦略とは

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テスコ、1時間配達サービスを大幅拡大

 1月13日、英国小売最大手のテスコ(Tesco)は、1月8日に終了した2022年度第3四半期の業績を発表した。英国内のテスコの第3四半期の売上高は対前年同期比0.2%増だった。新型コロナウイルスの影響で売上が急増した21年度第3四半期との比較であるため、売上高は微増に終わった。

 そうしたなか、決算説明会でテスコが発表したのが、注文から1時間以内に商品を配達するサービス「ウーシュ(Whoosh)」導入店舗数の大幅拡大計画だ。23年末までに少なくとも国内600店舗への導入をめざす。

テスコの店舗
テスコは1時間配達サービス「ウーシュ」導入店舗を急拡大する計画だ

 テスコは17年にアマゾン(Amazon.com)に対抗して1時間以内配達サービス「テスコ・ナウ(Tesco Now)」を実験的に開始したが、翌年には

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ダイヤモンド・チェーンストア編集部 / 株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア

ダイヤモンド・チェーンストア編集部は、業界をリードする提案型編集方針を掲げ、小売業の未来を読者と共に創造します。私たちは単なるニュース伝達に留まらず、革新的なビジネスモデルやトレンドを積極的に取り上げ、業界全体に先駆けて解説することを使命としています。毎号、経営のトップランナーへの深掘りインタビューを通じて、その思考や戦略を読者に紹介します。新しくオープンする店舗やリニューアルされた店舗の最新情報を、速報性と詳細な分析で提供し、読者が他では得られない洞察を手に入れられるよう努めています。私たちの鋭い市場分析と、現場の細部にわたる観察を通じて、注目すべき店舗運営の秘訣を明らかにします。

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