Ｚ世代の今とは？ MERY Z世代研究所が教えるマーケティングに活用したいＺ世代のリアル

Z世代との付き合い方のおすすめは「選択肢の提示」と「To Youアドバイス」

　Z世代のリアルな姿、声を、広く企業のマーケティング担当者に届けようと、同社のサイトが新たなマーケティングメディアとしてリニューアルオープンした。

　「内容は堅苦しいものではなく『Ｚ世代のカバンの中』や『Ｚ世代の1日のスマホ利用術』など、生活のリアルがわかるような内容のものが多い」と平山氏は語る。

　いずれも、マーケティング担当者にとってはなかなか見たくても見ることができない、知りたくても知り得ない情報ではないだろうか。Ｚ世代の今、Ｚ世代の本当の姿を正しく、わかりやすく伝えていく。

　以前から、ファッションブランド、コスメブランドなどと協業し、商品企画のソリューション事業も展開してきた同社。今後も消費者マーケティングを活用した企業とのコラボレーションも進めながら、そこで得た情報、知見をメディアを通して発信していくことで、Ｚ世代マーケティングの好循環を生み出すことを目指す。

　最後に、平山氏から、上の世代がどのようにＺ世代と関わればよいのかアドバイスをもらった。

　「まずは、今見ている面は、彼、彼女の1面でしかないと思って付き合うこと。場や相手に合わせて上手にコミュニケーションができるので、悪気なく2面、3面を使い分けるのが当たり前の世代だと認識しておくべき」。

　その上で、「情報を選ぶ能力に長けているので、選択肢を示してあげるとコミュニケーションは円滑に進みやすいと思う」と続ける。

　さらに、仕事上の上司と部下の関係であれば、「『あなたの良いところはこういうところだから、もっとこうした方がいい』といった具体的なアドバイスが効く。企業の人事の方にも、Ｚ世代には明確な『To Youアドバイス』が効果的だと伝えている」。