売り方の新常態が来た!新しい販促

新型コロナウイルス(コロナ)の感染拡大により、人々の生活は大きく変わりつつある。消費行動に関しても、ECやネットスーパーの利用拡大、来店頻度・滞店時間の減少、キャッシュレス決済の利用増など、買物の仕方そのものに変化が生じている。そうした買物のニューノーマル(新常態)が定着し始めているなか、「モノの売り方」「顧客の集め方(集客)」についても、これまでのノウハウが通用しなくなる可能性が高い。コロナ禍ではとくに食品小売を中心に“特需”に沸く企業も多いが、その状況もいつかは終わりを迎える。今こそ、「新しい販促」の在り方を検討し、未来の成長につなげたい。

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