アパレル全滅時代　コロナ禍でもワークマンだけが絶好調な必然の理由

2020/09/09 05:55

インタビュー

聞き手：阿部幸治（ダイヤモンド・チェーンストア編集長）
構成：松岡由希子（フリーランスライター）

ベイシア（群馬県／橋本浩英社長）グループの中核企業の1つで、作業服専門店を展開するワークマン（群馬県）。2020年3月期の営業総収入は923億円（対前期比37.8％増、チェーン全店売上高1220億円）、当期純利益は133億円（同36.3％増）と絶好調だ。この傾向はコロナ禍の現在でも変わらず、20年5月以降のチェーン全店売上高は対前年同月比2ケタの成長を維持している。ワークマン好業績の秘密と今後の戦略について、小濱英之社長に聞いた。

ワークマンプラスの成功で一般消費者の認知度向上

──19年4月の社長就任以来、これまでの1年あまりをどのように振り返りますか。

ワークマン代表取締役社長　小濱英之氏 — こはま・ひでゆき●1969年生まれ。90年ワークマン入社。2009年商事部長、11年商品部海外商品部長などを経て、16年執行役員商品部長。17年執行役員スーパーバイズ部長、17年6月、取締役スーパーバイズ部長。19年4月、代表取締役社長（現任）

小濱　18年9月に「ららぽーと立川立飛」（東京都立川市）で一般ユーザー向け高機能ウエアに特化した新業態「ワークマンプラス（WORKMAN Plus）」の第1号店を開業して以来、ワークマン独自の低価格かつ高機能な商品が幅広く受け入れられ、売上高は伸び続けています。

　売上規模の急拡大に伴って、商品供給体制の拡充や店舗オペレーションの整理が課題となっています。店舗オペレーションの効率化や標準化に取り組むほか、伊勢崎流通センター（群馬県伊勢崎市）の増床など、物流網の再構築にも着手し、お客さまがより快適に買物できる環境づくりを進めています。

──コロナ禍ではワークマンの業績にどのような影響がありましたか。

小濱　21年3月期第1四半期は、チェーン全店売上高が対前年同期比26.3％増、客数も同24.3％増と好調です。20年4月の緊急事態宣言の発令により全店舗の約8割で時短営業もしくは臨時休業を実施したため、20年4月は、チェーン全店売上高が対前年同月比7.8％増にとどまりましたが、5月から7月は同20％超増を維持しています。

──コロナ禍でアパレル企業が軒並み苦境に立つなか、ワークマンが絶好調を維持している理由を教えてください。

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聞き手

阿部幸治 / ダイヤモンド・チェーンストア編集長

マーケティング会社で商品リニューアルプランを担当後、現ダイヤモンド・リテイルメディア入社。2011年よりダイヤモンド・ホームセンター編集長。18年よりダイヤモンド・チェーンストア編集長（現任）。19年よりダイヤモンド・チェーンストアオンライン編集長を兼務。マーケティング、海外情報、業態別の戦略等に精通。座右の銘は「初めて見た小売店は、取材依頼する」。マサチューセッツ州立大学経営管理修士（MBA）。趣味はNBA鑑賞と筋トレ

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