【共同主催セミナー】データ活用×店舗DXの両輪で顧客体験価値を加速する

【基調講演】
顧客とデータ
お客様を知り、お客様を動かす

株式会社サンキュードラッグ
代表取締役社長兼CEO
平野 健二 氏

福岡県北九州エリアを中心にドラッグストアと調剤薬局を展開するサンキュードラッグ。「人口減少」「高齢化」や「ECの進化」など経営環境が大きく変化していく中で、サンキュードラッグは生活圏をカバーするドミナント出店で地域顧客の利便性を高めるとともに、メーカーとの協働によるID-POSデータの分析・活用によって、顧客起点のマーケティング・販促・マーチャンダイジングの高度化を図り、顧客の潜在需要と商品価値をマッチングするアプローチで売上を拡大しています。またリアル店舗とネットをつなげるWebサイト「ドラポン！の活用で来店頻度の向上と接客頻度の増加につなげ、店舗機能を強化しています。

ID-POSデータによる仮説・実践・検証型のデータ分析・活用の取り組みと最新事例、パーソナライゼーションで顧客提供価値を高めるデジタルマーケティング戦略についてお話しいたします。

【協賛企業講演】
実店舗での実証実験から見えた、
データシェアリングが流通業界に与える価値

【協賛企業講演】
店舗の経費精算や小口現金管理、もっと楽にしませんか？～事例を元にポイントを解説～

株式会社マネーフォワード
クラウド経費本部　ミッドマーケットセールス部
大川 勇生 氏

【協賛企業講演】
AIで「モノを売る」技術 ～ 行動認知によるニーズ予測と活用事例の最前線

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
マーケティング部
シニアマネージャー
園田 真悟 氏

【協賛企業講演】
顧客データ活用 x 店舗DX：米国小売の顧客データ活用最新動向とビジュアル分析イメージ

【特別講演】
『7iD』データでの顧客理解と生成AIの取り組み

株式会社セブン＆アイ・ホールディングス
グループDX本部 デジタルイノベーション部 シニアオフィサー
伏見 一茂 氏

【基調講演】
食品スーパーの課題解決をめざすリテールテック・生成AI活用 最前線（仮）

株式会社東急ストア
代表取締役社長
大堀 左千夫 氏

東急ストアでは、人手不足や消費者の購買行動・価値観の変化など、小売業を取り巻く環境変化に対応するために、優先度の高いものからDXによる改革を着実に進めています。従業員の業務の効率化・省力化からスタートしたリテールテック活用の取り組みは、業務プロセスの抜本的改革や経営データ活用、サービス高度化による顧客体験の変革、そして競争優位性の確立を目指すビジネスモデルの変革に向かっています。東急ストアのDXの現状と、無人店舗、AI売場カメラ、電子棚札、品出し支援システム、AI需要予測システム、電子レシート、ネットスーパー支援システム、これまでの取り組みと成果、さらに生成AIの活用など今後のDXの展望についてお話いたします。

【協賛企業講演】
現場のカメラ活用はここまで来た！
「クラウド型カメラ」最新事例と導入のイロハ

株式会社ソラコム
テクノロジー・エバンジェリスト
松下 享平 氏

【協賛企業講演】
競争力を高めるリテールDX戦略:：Webサイトとモバイルアプリによる店舗在庫の可視化と内製化戦略

クラウドエース株式会社
技術本部 システム開発統括部 SRE部 Sr.Associate
小堀内 志 氏

【協賛企業講演】
人手不足社会を生き抜く小売の仕組みづくり
〜店舗の実態を“知る”ことから始める組織力強化〜

株式会社スタディスト
リーンソリューション事業部
伊関 泰士 氏

【協賛企業講演】
AIの力で店舗DXを推進：オールインワンの監視ソリューションで店舗の運営改善まで実現する

Synology Japan株式会社
マーケティング部
内山 裕子 氏

【特別講演】
Play fashion!を実現するアダストリア流DX（仮）

株式会社アダストリア
執行役員 DX本部長 兼 デジタルソリューション本部長
櫻井 裕也 氏

「楽しむ」をテーマに顧客とスタッフの「ワクワク」を生み出すために、どのようにデジタルを活用しているのか? ECでの購買体験を高めながらリアル店舗の魅力を上げていくための戦略とは? リテール業界の最大の課題でもある人材不足に対する取り組みなどにも触れながら、アダストリア流DXをご紹介します