三越伊勢丹が手掛けるメタバース「REV WORLDS」の全貌と新しい買物体験とは

2022/03/25 05:50

2022年現在、小売業によるメタバース活用は海外が中心で、国内小売の事例はほとんど存在しないのが現状だ。そうした中で先進的な取り組みとして業界内外から注目を集めているのが、三越伊勢丹（東京都／細谷敏幸社長）が運営するVRを活用したスマートフォン向けアプリ「REV WORLDS（レヴワールズ）」だ。なぜ、百貨店の三越伊勢丹がメタバースを推進するのか。事業展開の先に何を見据えているのか。事業責任者に聞いた。

自由な発想でファッションをつくるには

　メタバースがバズワードとして注目を集めている。まだ数年はゲームの世界にとどまると考えられていたメタバースだが、任天堂の「あつまれどうぶつの森」や米エピックゲームズの「Fortnite（フォートナイト）」などはゲームの領域を超え、人々がバーチャルでコミュニケーションをとる空間になりつつある。

　そうしたメタバースの隆盛を受け、当初計画から2年以上も前倒しでリリースしたサービスが、三越伊勢丹運営のVRを活用したスマートフォン向けアプリ「REV WORLDS」だ。

REV WORLDSの画面。ユーザーはアバターを使ってREV WORLDS内を自由に歩き回ることができる。写真奥に見えるのは“バーチャル伊勢丹”の店舗だ

　「当初の計画では、3年をかけて開発し、2023年にリリースする予定だったが、そこまで待っていたら、市場に乗り遅れる。機能を限定して開発期間を大幅に短縮し、21年3月にβ版をリリースすることにした」

　REV WORLDS事業の立ち上げ担当者である、オンラインクリエイショングループデジタル事業運営部仮想都市プラットフォーム事業担当の仲田朝彦氏はそう当時を振り返る。

　REV WORLDS事業は、仲田氏が社内起業制度を活用して誕生させたものだ。1度目のチャレンジでは、「面白い試みだが、事業としての実現可能性となると、まだ遠い未来の話としか聞こえない」として退けられたが、自分たちでつくった動画をプレゼン材料に再度挑戦、社内審査をクリアした。

　REV WORLDSを着想するきっかけは、仲田氏が三越伊勢丹に入社した08年に見た、アップル（Apple）創業者のスティーブ・ジョブズ氏が行ったiPhoneのプレゼンにある。

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百貨店（DP）三越伊勢丹 22年4月1日号　メタバースリテイリング

記事執筆者

ダイヤモンド・チェーンストア編集部 / 株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア

ダイヤモンド・チェーンストア編集部は、業界をリードする提案型編集方針を掲げ、小売業の未来を読者と共に創造します。私たちは単なるニュース伝達に留まらず、革新的なビジネスモデルやトレンドを積極的に取り上げ、業界全体に先駆けて解説することを使命としています。毎号、経営のトップランナーへの深掘りインタビューを通じて、その思考や戦略を読者に紹介します。新しくオープンする店舗やリニューアルされた店舗の最新情報を、速報性と詳細な分析で提供し、読者が他では得られない洞察を手に入れられるよう努めています。私たちの鋭い市場分析と、現場の細部にわたる観察を通じて、注目すべき店舗運営の秘訣を明らかにします。

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