ラストワンマイル

ラストワンマイルとは、もともとは、通信事業者の最寄りの加入者局からユーザーの建物までのネットワーク接続のための手段を指す。ネット通販の普及、オムニチャネル化が進むなかで、店舗以外（宅配、コンビニ受け取りなど）での商品の受け取りが増えてきており、顧客との最終接点という意味でも使われる。

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