カルフールが変革をめざす「デジタル・リテール」、そのビジネスモデルとは
世界的小売グループのカルフール(Carrefour)のアレクサンドル・ボンパール会長兼CEOは、「わが社を、『EC機能を持つ伝統的な小売企業』から『デジタル・リテール企業』に変身させたい」とデジタル戦略を発表した。
カルフールのいう『デジタル・リテール企業』とは、既存の事業運営から新たな価値創造に至るまであらゆる事業活動の中心にデジタルとデータを据える企業のことである。2026年までにビジョンの達成をめざし、水面下ではさまざまな改革が進行中である。
今回は、DX推進中のカルフールが顧客接点で最近取り組んでいる3つの実験について紹介したい。
1つめは、次世代型店舗の実験店「カルフール・フラッシュ(Carrefour Flash)10/10」である。21年11月24日にパリ市内にオープンしたレジなしコンビニエンスストアである。
レジなし店舗自体はもう珍しくはない。同グループでも、21年9月にドバイに「カルフール・シティ・プラス(Carrefour City+)」をオープンした。しかし、「カルフール・フラッシュ10/10」は、「アマゾン・ゴー(Amazon Go)」や「カルフール・シティ・プラス」などのレジなし店舗とはやや仕組みが異なる。
事前に
太田美和子のユーロトレンド の新着記事
-
2024/03/21
欧州で 再び 小商圏小型店の開発が進む理由とは -
2024/02/17
苦境に立つ欧州百貨店 手を差し伸べるタイのセントラルとは -
2024/01/20
英国でセインズベリーがアルディからシェアを奪取!その手法とは -
2023/12/06
ヨーロッパでも中華系EC が勢力拡大の理由と戦略 -
2023/11/06
経営資源を「そこに集中?」スペイン百貨店ECIの戦略とは -
2023/10/05
無人店舗も拡大中、CVS9000店を展開するポーランドの「ジャプカ」とは
この連載の一覧はこちら [40記事]
関連記事ランキング
- 2024-11-15クシュタールのセブン買収提案は米国内でどう報じられているのか、在米ジャーナリストが解説
- 2023-06-08アメリカ小売業トップ10社ランキングに見る、大手企業の最新動向!
- 2024-11-15標準店の1/4!ホールフーズ、都市型小型店の全貌
- 2024-11-01日本展開に意欲!英テスコがネットスーパーの“外販”開始、高い実力とは?
- 2024-11-19激変小売マーケティング「ターゲットショッパー」の設定方法
- 2024-03-21欧州で 再び 小商圏小型店の開発が進む理由とは
- 2019-05-22奇跡のスーパー マーケットバスケットの旗艦店はこんなにすごかった!
- 2021-03-22SDGsで先行する欧米食品スーパーの現状は?ウォルマート、クローガー、テスコの事例を紹介
- 2021-12-03ヨーロッパでも急増中!レジなし店舗、意外な顧客ニーズとは?
- 2022-04-27米国主要3業態の寡占化ランキング、リージョナルスーパーが伸びる理由とは