三越伊勢丹ホールディングスは、バーチャル（仮想）空間に伊勢丹新宿本店を再現したVR（仮想現実）アプリの提供を始めた。バーチャル空間内の売り場を歩いて、気に入った商品があればEC（インターネット通販）で購入することもできる。
アプリ名は「レヴ ワールズ（REV WORLDS）」で、スマートフォンに無料でダウンロードできる。伊勢丹新宿本店のほか、新宿東口地区の一部エリアを再現した。アプリは3月10日から配信を開始、現時点では伊勢丹新宿本店1階の化粧品売り場と地下1階食品売り場を再現しているが、3月下旬からは婦人服のショップや洋菓子コーナーなどを追加する。
利用者はアバター（自分の分身となるキャラクター）を操作し、売り場内を歩くことができる。商品に近づくと値札が表示され、値札をタップすると三越伊勢丹のオンラインショップにつながり、商品を購入することができる。
3月下旬からは、伊勢丹新宿本店の販売員のアバターが、チャット機能を使って利用者のアバターを接客する機能も追加する予定だ。