【8/9配信】SHOPTALK EUROPE2023 〜現地視察から紐解くヨーロッパの小売DX最新トレンド
SHOPTALK EUROPE 2023は、3月のラスベガスで行われたSHOPTALKに続き、5月にスペインで開催されました。このイベントでは、カルフール、ダノン、ネスレ、ペルノ・リカールといった欧州を代表する小売・消費財企業のリーダーを含む、170名以上の著名なスピーカーが登壇しました。
本セミナーでは、株式会社顧客時間 プロジェクトマネージャー・株式会社ヤプリエグゼクティブ・スペシャリストの伴 大二郎 氏、株式会社ダイヤモンド・リテイルメディアの小平田 康寛 氏をお招きし、欧州各国や各企業の視点から語られたSHOPTALK 2023の5つのテーマ、顧客とのエンゲージメント、チャネルの最適化と拡大、卓越した店舗経験、効率化のためのテクノロジー投資、組織の進化を中心に、現地での視察を踏まえて、イギリス・フランス・オランダ・スペインの小売業の現状、最新トレンドについてフィードバックいただきます。
またSalesforceからはリテール・ストラテジストの小川より、SHOPTALKで紹介されていたロイヤルティプログラムについて、顧客エンゲージメントを深めつつ、顧客データを獲得していくための実現イメージをご紹介します。加えて、SHOPTALK EUROPEでハイライトされていたサステナビリティについて、企業の炭素排出量を可視化し、社内での意思決定およびステークホルダーへの開示するソリューション事例をご紹介します。
受付は終了しました
開催概要
| 名 称 | SHOPTALK EUROPE2023 〜現地視察から紐解くヨーロッパの小売DX最新トレンド |
|---|---|
| 開催日時 |
2023年8月9日（水） 14:00~15:30 |
| 形態 |
ウェビナー（オンライン） |
| 参加条件 |
無料・事前お申し込み制 |
| 対象 |
小売業界の経営企画部門、DX部門、店舗運営部門、EC部門、マーケティング部門、IT部門の担当者、マネージャー、経営層の方々 |
| 参加方法 |
参加者にイベントURLをお知らせします |
| 主催 |
株式会社セールスフォース・ジャパン |
講演内容
|
14:00〜15:00 |
【講演①】 SHOPTALK Europe 現地レポート 株式会社顧客時間 プロジェクトマネージャー ＜プロフィール＞
＜プロフィール＞ |
|---|---|
|
15:00〜15:30 |
【講演②】 SHOPTALKテーマから紐解く顧客エンゲージメントを深めるロイヤルティプログラムとサステナビリティへの取り組みとは
SHOPTALKで紹介されていたロイヤルティプログラムについて、顧客エンゲージメントを深めつつ、顧客データを獲得していくための実現イメージをご紹介します。加えて、SHOPTALK EUROPEでハイライトされていたサステナビリティについて、企業の炭素排出量を可視化し、社内での意思決定およびステークホルダーへの開示するソリューション事例をご紹介します。 株式会社セールスフォース・ジャパン ＜プロフィール＞ |
お申し込み方法
下記よりお申し込みください。
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