インフレで頼みの“若年層”　に変化！恒例ネットスーパー利用動向調査2025

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昨今続く物価高を背景に、消費者の節約志向が高まっている。リアル店舗では価格転嫁が進み、以前のような過度な価格競争は見られなくなった。そうした状況下、消費者はどのようにネットスーパーを利用しているのだろうか。本特集の恒例企画、mitorizのアンケート調査でネットスーパーの利用動向を探っていく。

調査期間：2024年11月19～25日、POB会員「レシート de Ponta」サイトによるインターネットリサーチ

40～50代で利用増も、若年層は実店舗志向？

　mitoriz（ミトリズ：東京都／木名瀬博社長）は、全国50万人以上のアクティブユーザーから月間1000万件のレシートデータを収集する消費者購買行動レポートデータサービス「マルチプルID-POS購買理由データPoint of Buy」（ポイント・オブ・バイ：以下、POB）を運営し、消費者の購買行動やその背景などを分析している。

　2024年11月19～25日、レシート投稿サービス「レシート de Ponta」の会員のうち20代・30代・40代・50代・60代の各600人からなる計3000人を対象に、ネットスーパーの利用状況に関するインターネットアンケート調査を実施した。回答者が同一ではないため参考となるが、23年12月にも同様の形式でアンケート調査を行っており（以下、前回調査）、こちらとの比較も見ていく。

　まず、ふだんの生活必需品の購入先を聞くと（図表❶）、「実店舗しか利用しない」が

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