ウォルマート、ドローン配送新展開とテスコのリテールメディア新戦略
ウォルマート、自社アプリからドローン配送の注文可能に
米ウォルマート（Walmart）は2024年6月、テキサス州北部ダラス・フォートワース複合都市圏（以下、DFW）のユーザーを対象に、商品をドローンで配送する新たな注文機能をスマホアプリに実装し始めた。
テクノロジーに精通し、オンラインと店舗をシームレスに行き来する現代の顧客に対応した「アダプティブ・リテール（Adaptive Retail）」への取り組みの一環として、スマホアプリ上でよりシームレスな買物体験を創出し、革新的な配送ソリューションを提供するのがねらいだ。
ウォルマートでは21年11月にドローン配送サービスの実証実験を開始して以降、ドローンによる配送件数が累計3万件を超えている。24年1月にはオンデマンド型ドローン配送サービスを運営する米スタートアップ企業のウィング（Wing）やジップライン（Zipline）と提携し、DFWの30以上の自治体にあるウォルマートの店舗でドローン配送サービスを開始した。各店舗から半径10マイル（約16㎞）圏内を配送エリアとし、DFWの人口の75％をカバーしている。
これまでドローン配送サービスを利用するためには、ウィングまたはジップラインのプラットフォームで商品を注文する必要があった。今後は、この新たな注文機能によって、顧客はウォルマートのスマホアプリ上で直接商品を選び、ドローン配送を選択することが可能となる。スマホアプリでは、
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