ホームセンターバイヤーが選ぶ年間ヒット商品2021！巣ごもり需要による需要増鮮明

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巣ごもり需要による需要増鮮明に、消費者の価格重視の傾向も続く

ダイヤモンド・ホームセンター誌では毎年、ホームセンター（ＨＣ）の店頭で業績貢献度の高かった新商品についてＨＣの商品部にアンケートを実施し、その中で最もポイントの高かった商品を表彰している。17回目を迎えた受賞商品を発表する。２０２０年は、新型コロナウイルス感染症拡大（以下、新型コロナ）による影響で、感染予防関連や巣ごもり需要による需要の拡大で、HCの業績は好調に推移している。今年のアンケートも、新型コロナの影響を受けた結果となった。

業績貢献度で「販売数量」が「売上高」上回る

　全部門のアンケート結果を集計した、業績への貢献度（ヒット商品が経営指標の何に貢献したのか？）の回答率がグラフ１である。

　これまで、「売上高」が60％前後で推移して、回答率でトップだったが、今年は「販売数量」が前年から約30ポイント（pt）伸ばして70・３％となり、逆に「売上高」は10pt以上下げて47・５％となったことで、順位が入れ変わった。

　２０２０年は新型コロナにより、HCは未曾有の好業績となっている。販売数量と売上高は表裏一体の関係なのだが、まさに20年は“モノが売れに売れた”年だったということだろう。

　「利益額」の回答率も前年から伸びている。これも、新型コロナで値引きやイベントなどの販売促進政策を自粛した結果と思われる。

昨年に続いて「価格（値ごろ感）」がトップ

　ヒット商品が業績に貢献した要因を選択してもらった結果（回答率）がグラフ２である。

　全体的な回答率の傾向に大きな変化はなかった。

　また「価格（値ごろ感）」「ブランド力」「新規機能性」の上位３項目も同じだった。

　今年、回答率が最も高かったのは「価格（値ごろ感）」だ。「価格（値ごろ感）」は、18 年、19年は２位だったが、20年、21年と40％を超えている。価格にシビアになっている消費者の購買傾向の現れとみていいだろう。

　価格訴求力だけでは、ヒット商品は生まれない。商品の持つ信頼性や機能と併せ持った値ごろ感が求められる。今年は「ブランド力」が２位、「新規機能性」が３位と順位が入れ替わったが、この２項目が上位に挙がるのは必然だ。

　ちなみに「ブランド力」は、２年前の19年は１位。「新規機能性」は17年、18年が１位である。

　４位以下の項目は、この数年の順位に変化はない。

　ただし、「売場提案（販促強化商品）」「メーカーの広告力」「環境・ユニバーサルデザイン」の３項目は回答率を上げているのが特徴だ。

　「売場提案」は、売場サインやPOPを充実させたり、サンプルを設置したりなど、顧客接点を増やした事例が目立つ。ヒット商品を育てるために、広告力と同時に、メーカーとの協業は欠かせなくなっている。

　「環境・ユニバーサルデザイン」は、３・４％と比率は小さいが、19 年の１・２％からは約３倍伸長している。高齢者や女性にも使いやすいなど、従来のユーザーの幅を広げる商品がヒット商品となることをうかがわせる結果だ。

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