急成長するラストワンマイル・プラットフォーマー「エニキャリ」３つの理由とは
注文・配達サイトの運営や配達管理システムの提供、配達代行などクイックデリバリー全般の物流ソリューションサービスを提供するエニキャリ（東京都／小嵜秀信代表）。２０１９年に設立されたばかりの同社だが、２０２２年４月に名古屋、同９月には大阪に進出を果たすなど、急速な成長を見せている。その急成長は“３つの強み”があるからだという。
自転車から大型トラックまで
多彩な配送手段を用意する理由は
エニキャリは、クイックコマースを中心としたデリバリーサービスの注文サイトの構築支援、配達管理システムの開発・提供、ドライバーインフラを提供するほか、デリバリー事業を構成するサービスをSaaS形式で提供する「ラストワンマイルプラットフォーム」企業を標榜する。
国内では、「Uber Eats」「Wolt」などのフードデリバリーサービス事業者が存在しているが、それらとは一線を画すビジネスモデルを築いている。
ちなみにエニキャリでは、ほかに提携飲食店のメニューを届ける同名のフードデリバリーサービス「エニキャリ」も展開しているが、本業はラストワンマイルプラットフォームの方である。
「エニキャリはほかのフードデリバリー会社とは違う3つの特徴がある」。
同社のビジネスのモデルについて、エニキャリで取締役理行統括執行役員を務める大石平氏はそのように話す。大石氏の言う３つの特徴とは、「配達手段の幅広さ」「システム開発と配達の2本柱で事業を運営していること」「配達員の直接雇用」だ。
まず「配達手段の幅広さ」について、「エニキャリでは、自転車のほか、協業する会社からクルマや大型トラックを調達できるなど、さまざまな配達網を持つ。それら複数の配達手段を組み合わせることで、顧客の希望に合わせた柔軟な提案ができる」と大石氏は話す。
たとえば、取引先から「予算が限られるが、自転車で運ぶには荷量が多い」と相談された場合、まずクルマに荷物を載せ、搭載できなかった荷物を自転車で配達し、配達コストをできるだけ削減することを提案する。
「設立から間もないにも関わらず取引先から支持を得ているのは、顧客の要望や予算に合わせて配達手段を柔軟に提案できているためだ」（大石氏）。
記事執筆者
同志社大学大学院文学研究科（国文学専攻）修了。関西のグルメ雑誌の編集部に所属後、ダイヤモンド・リテイルメディアに入社。日本酒、特に関西の地酒好き。趣味は、未知のものを食べること。「口に入れてから考える」ことをモットーに、日々さまざまな食べものを味わっている。
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