トライアルのスマートストアで重要な役割を果たす「リテールAIカメラ」の機能を徹底解説!
「買われなかった」情報も得られるように
次に紹介するのは「お客さまの行動を見る」機能です。以下の画像は、リテールAIカメラが棚前でのお客さまの行動をプライバシーに配慮したかたちで分析している様子を、わかりやすく表示したものです。
お客さまが棚前で立ち止まったのか、商品に注目したのか、商品を手に取ったのかなどのデータが取得できるようになっています。これまでのPOSデータでは、レジを通った(実際に購入された)商品の情報しかわかりませんでした。しかし、リテールAIカメラの活用により、「買われなかった」商品の情報も得ることが可能になりました。この情報は、棚割りや売場のプロモーションの最適化を試みる際に重要な役割を果たします。
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