ユニクロ原宿店最速レポート 「ポップカルチャーの情報発信基地」の全貌
リアルとバーチャルが融合した売場
UTのほか、原宿店の取り組みで注目したいのが、地下1階で展開する「StyleHint（スタイルヒント）」のコーナーだ。スタイルヒントとは、ユニクロとGU（ジーユー：東京都／柚木治社長）が共同で開発・運営しているスマートフォンアプリで、ユニクロやGUで購入した商品を使ったコーディネートを投稿することができる。
スタイルヒントのコーナーでは壁一面に240台のディスプレイが埋め込まれており、ユーザーが投稿した着こなしの写真が一定時間で切り替わって表示されるようになっている。気に入ったコーディネートがあれば、ディスプレイをタッチ操作するか、表示されたQRコードを自分のスマートフォンで読み込むことで店内での商品の場所を探すことができるという仕組みだ。そのほか、コーディネートの写真を撮影できるブースも設けており、その場で撮影した写真をディスプレイ上で共有することもできる。まさに、「リアルとバーチャルが融合した」売場だ。
地元の店舗のロゴを使ったTシャツを作成できる
そのほかの取り組みとしては、オリジナルのTシャツやトートバッグをつくることができるサービス「UTme!」で原宿にある飲食店や雑貨店とコラボしており、これら店舗のロゴを使用した商品を作成することが可能となっている。「地域と共存・共栄できる店舗をつくりたい」（ユニクロ赤井田真希CEO）という考えを反映させたものだ。
また、定額音楽配信サービスの「Spotify」ともコラボ。ガールズバンドのCHAIなど、若者に人気のアーティストがセレクトした原宿店限定のプレイリストの配信も行っている。
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新型コロナウイルスの感染が拡大し、ECの利用率が高まるなか、リアル店舗は「わざわざ足を運ぶだけの価値」を提供しなければ生き残れない。原宿店は「ポップカルチャーの情報発信基地」として、単に商品を販売するだけでなく、デジタルを活用した販促や、多くのブランド・アーティストとの協業により最先端の情報発信を行い、リアル店舗ならではの価値を追求しているといえるだろう。
記事執筆者
1992年1月、福岡県久留米市生まれ。翻訳会社勤務を経て、2019年4月、株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア入社。流通・小売の専門誌「ダイヤモンド・チェーンストア」編集部に所属。主に食品スーパーや総合スーパー、ディスカウントストアなど食品小売業の記者・編集者として記事の執筆・編集に携わる。趣味は旅行で、コロナ前は国内外問わずさまざまな場所を訪れている。学生時代はイタリア・トリノに約1年間留学していた。最近は体重の増加が気になっているが、運動する気にはなかなかなれない。
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