商機はワインの選び方提案にあり！明治屋、マルエツが進めるデジタル活用
書き込みきれない情報はディスプレーで拡張
ワインの個別情報を接客で伝えることができたら、顧客満足は高いものになるでしょう。ただしセルフサービスのスーパーで、全ての顧客を相手にそうはいきません。そこでPOPとか、プライスカードのスペースにも情報を盛り込もうと努力します。しかし狭いところにいくら情報を載せようとしても、伝えられることは限られます。がんばるほどに字も小さくなってしまいます。
もっと大きく情報を表示する工夫はないのか？ 明治屋が３月に開設したPROVISIONS & WINES浦和（さいたま市浦和区）にありました。プライスカードを掲示する棚前面がタッチパネルになっていて、知りたいワインの値札に触れると後方の大きなディスプレーに詳細情報が表示される仕掛けです。
このサイネージ、操作性はとても直感的ですし情報も見やすいのですが、なかなか高額なようで、同店ではプロモーション用に限定した実験導入だそうです。約300品ある同店のワインの中から選ばれた６品だけが、その詳細情報を見ることができます。しかし、たとえ全ての棚に導入したとしても、ディスプレーをどのように配置するかで悩みそうです。棚のスペースには限りがあるからです。
