ヨーロッパでも急増中!レジなし店舗、意外な顧客ニーズとは?

太田 美和子
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10月26日にレーヴェがオープンした小型SM「レーヴェ・シティ」
10月26日にレーヴェがオープンした小型SM
「レーェ・シティ」は、ドイツ初のスキャン・レジ精算不要の店舗だ

 今年も残すところわずかになった。欧州小売業の2021年を振り返ると、アマゾン(Amazon.com)のジャスト・ウォークアウト(JWO)と同じように、買いたい商品を手にして店を出るだけで買物が完了する「レジなし店舗」が次々と出現したことは印象深い出来事の1つだった。

 その事例を報じられた順にいくつか紹介すると、

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