西友、PBの領域を超えたオリジナル商品の開発戦略とは 2023年までに構成比25％めざす
マーケティング施策を強化
商品開発だけでなく、マーケティング活動も強化し、ブランド認知を進め、販売をいっそう強化する。
「お墨付き」の店内POPを刷新。視認性を高めるだけでなく、ブランド便益をわかりやすく店頭で表現する。また、店内一等地に「お墨付き」専用コーナーを設置したほか、２１年６月からはインスタグラムも開始した。
今後は、ユーザーのと一緒に作っていくブランドをめざしており、「アンバサダー」を任命して、商品を積極的に紹介してもらったり、お墨付きユーザーの声を生かした商品開発を行いたい考えだ。
そうした取り組みの結果、21年以降も毎年２ケタ以上のPB売上成長をめざし、23年にはグロサリーにおけるPB構成比を25％にしたい考えだ。なお、同社は前年、「22年までに20％以上」と掲げていたので、その目標はかなり上振れした格好だ。
今後、価格競争の激化に加え、業態の垣根を越えた競争が激しくなるなか、「自社にしかない特別な価値」を持った商品は、強豪との差別化でも、目的来店性を高めるうえでも、来店動機を作るうえでも非常に重要になる。今回西友が発表した戦略は、食品小売業がめざすべき確かなPB戦略の軌道だと言えるだろう。
記事執筆者
阿部 幸治 / ダイヤモンド・チェーンストア編集長
マーケティング会社で商品リニューアルプランを担当後、現ダイヤモンド・リテイルメディア入社。2011年よりダイヤモンド・ホームセンター編集長。18年よりダイヤモンド・チェーンストア編集長（現任）。19年よりダイヤモンド・チェーンストアオンライン編集長を兼務。マーケティング、海外情報、業態別の戦略等に精通。座右の銘は「初めて見た小売店は、取材依頼する」。マサチューセッツ州立大学経営管理修士（MBA）。趣味はNBA鑑賞と筋トレ
4月、高付加価値の国内外セレクト商品も投入へ！進化する西友のPB、SPA戦略とは