ファミリーマートは4月1日から、単発アルバイトの求人アプリ「タイミー」を本格導入する。人手不足に悩むフランチャイズ加盟店の採用活動を支援するため、同アプリを開発・運用するタイミー（東京都渋谷区）と提携した。
タイミーは、自分の都合がいい時間だけ働きたい人と人手が足りない企業をマッチングするアプリ。2018年8月のサービス開始以来、首都圏や愛知県、関西・九州地方を中心に1万を超える店舗が利用している。
アプリ上でマッチングが完結するため、採用面接を行う必要がなく、マッチングが成立する確率は95％に達するという。勤務後に店舗側と働き手が相互に評価するシステムがあり、評価やスキルを事前に確認することができる。単発で働いた人を長期採用することも可能だ。
ファミリーマートでは、人手不足に対する加盟店支援策として、セルフレジの導入など店舗運営の省力化に向けた投資を行うと共に、グループの派遣会社ファミマ・サポートを通じた店舗スタッフの派遣強化、加盟店の休暇取得を進めるための年1日の無償運営代行などに取り組んでいる。