売上拡大中!オンワードの“白シャツに特化”したブランドが「D2C」にこだわる納得の理由
アイテムではなく顧客の幅を増やしていく
白シャツをキーアイテムに、順調に売上を伸ばすハッシュニュアンスだが、今後もアイテムの拡大は検討していない。「この先も、お客さまとともに成長していけると思っている。普通だと、『次はアイテムを増やそう』『店舗を出そう』となるところだが、私たちはお客さまの幅を広げていきたい」(田野井氏)。
「共創マーケティング」としてやってきた「共につくるプロジェクト」を、今後はより細かいチーム編成で行い、地域や年齢、ライフスタイル別に、立場の異なる女性それぞれが本当にほしいシャツを追求していく予定とのこと。「地域や生活スタイルが違えば、求めているシャツが変わってくるということが見えてきた」(同)。
消費者の近くで、消費者に寄り添って、消費者の声を拾い上げながら商品企画につなげていく。ハッシュニュアンスの白シャツづくりは今後も進化していく。