東急ストア（東京都）は10月9日、ファンコミュニティ「東急ストア Fan Fun Town」を開設する。
同コミュニティは、東急ストアを愛用するファンが集い、他のユーザーと交流しながら食に関する体験や情報を共有・共感し合うオンライン上のファンコミュニティである。
同社は2024年度を始期とする中期経営計画で、顧客起点経営の実践とCX（顧客体験価値）向上に取り組んでいる。同コミュニティを通じ、交流したファンに東急ストアを好きになって貰い、「食」を起点とした共創関係を築くとともに、お客のニーズに対応する。
コンテンツは以下の4つを提供する。
《主なコンテンツ》
●手料理の秘密【レシピ】
お気に入りの料理やオリジナルレシピなどをファン同士がシェアする場所
●井⼾端会議【交流/雑談】
同社での購入品や日々の雑談等、自由に語り合える場所
●お知恵拝借【アンケート】
商品やサービス等を開発軸でファンに直接、確認する場所
●東急ストア改革隊【アイデア募集】
もっと快適な買物体験をするためのアイデアを投稿する場所
【概要】
開設日時：2024年10月9日（水）11時