【大塚家具】　会員制度刷新、入会しなくても購入可能に

2015/10/02 00:00

大塚家具は会員制度を刷新、10月１日から新制度「IDCパートナーズ」をスタートさせた。同社は1993年に会員制を導入、商品の販売を会員に限定してきた。会員以外は店舗受付で入会手続きを済ませないと入店できなかった。

こうした閉鎖的なイメージから脱却して来店客を増やすために、新制度では入会しなくても商品の購入ができるようにした。「IDCパートナーズ」は旧制度と同じく入会金や年会費は無料。旧制度では購入金額100円に付き１ポイントだったポイント還元率を、新制度では３ポイント（ゴールド会員は５ポイント）に引き上げた。

また、ポイントの利用対象は旧制度ではリフォームや訪問点検など有料サービスに限定されていたが、新制度では商品の購入にも使えるようにした。買い物にポイントを利用する場合は1ポイント＝１円（有料サービスは１ポイント＝２円）として換算する。

同社は現在、全店のリニューアルを順次進めており、新会員制度と合わせて「気軽で親しみやすい店」づくりを目指している。