塗料市場、「巣ごもり需要」で市場活性化！定着につながる楽しさ訴求を強化
ヒロミさんプロデュース「八王子リホーム」とのタイアップ企画を展開
現在、大阪ガスケミカルでは50周年を機に、消費者向けの大々的な記念キャンペーンを展開している。DIYerとして知られるタレントのヒロミさんをキャラクターに起用。ヒロミさんプロデュースブランドの「八王子リホーム」とタイアップした限定オリジナルカラーTシャツを製作し、「キシラデコール」シリーズ購入者に抽選でプレゼントするキャンペーンを展開している。
塗装のプロはもちろん、DIYユーザーにも、ヒロミさんのキャラクターで、「キシラデコール」シリーズの品質や製品をより身近に感じてもらうことをコンセプトにした企画だ。
このほか、応募期間中に「キシラデコール」シリーズを購入し、塗装したDIY作品を撮影して応募してもらうフォトコンテストも実施。審査の結果、同社ホームページにある「みんなのDIY事例」に掲載された「健闘賞」作品については、もれなく2000円のQUOカードをプレゼントする。
さらに「健闘賞」に選ばれた作品の中から、ヒロミさんに審査してもらい「特別賞」を選考。受賞者には、賞品としてヒロミさん直筆サイン入りＴシャツが10人にプレゼントされるなど、盛りだくさんの内容になっている。
ユーザーのライフスタイルや使用シーンに合わせた情報発信や提案に努力
ジョイフル本田富里店では、今年2月頃から、メーン入口付近の塗料コーナーに、プロモーションスペースを設置。「キシラデコール」シリーズ商品を揃えて、50周年キャンペーンを訴求する企画を実施している。
竹内館長は「塗料の需要期はもう少し先ですが、早めに目立つ場所で取り組むことで、お客さまにも情報を認知してもらい、今後の最需要期の売上につなげていきたいです。もともとヒロミさんは『キシラデコール』を愛用してきたそうなので、キャラクターとして説得力があり、店頭でも販促用に用意していただいた等身大パネルのアイキャッチ効果が、非常に大きいとみています。塗料カテゴリーで、こうした催事企画は多くないので、効果がはっきり現れています」という。
陳列商品はシリーズ商品を幅広く揃えているが、扱いやすくにおいの少ない「水性キシラデコールエクステリア」「水性キシラデコールウッドコート」などを最前面に打ち出し、その他の商品についても、特徴や使用シーンなどの情報提供に力を入れている。
また竹内館長は、顧客とのコミュニケーションを日頃から重視しており、塗料についても使用シーンに合わせた多様な提案を行うよう心掛けているという。
「たとえばウッドデッキにしても、その状態で長く使用していくことが想定されるのか、いずれ撤去して別目的のスペースにするのか、お客さまと話していくなかで、ライフスタイルまで踏み込んだ提案をし、長くおつきあいできる関係にしていきたいです。デッキそのものについても、素材ごとの長所短所や、メンテナンス方法の違いなどを説明します。塗料については、耐久性やその後の塗り替えなどを想定するとき、やはり『キシラデコール』はおすすめしやすい商品ですね」と高く評価している。
コロナの影響で、家や庭まわりなどでさまざまなDIYに取り組む人の増加を日々実感しているという。「家にいる時間が長くなり、いろいろなところが目につくようになったためか、DIYで家の手入れをはじめる人も増えています。これをきっかけに“初めてやってみたら楽しかった”など、自分や家族の新しい楽しみ方として定着していってほしいですね。そのためのサポートにつながる提案を今後も努力していきたいと思います」。