ウォルマートがコロナ禍で成長できる理由 店舗網をフルフィルメント網に大規模転換!
新型コロナウイルスが感染拡大した2020年は、あらゆる業界で大きな変化が求められた1年だった。小売業もその例外ではない。しかし、コロナ禍で急に慌てて対策しているようでは遅いのだ。本稿では、この1年の米国小売業の動向を概観しつつ、コロナ以前からニーズの変化に敏感に反応し、さまざまな施策に取り組んできたウォルマート(Walmart)の戦略を解説し、日本の小売業が学ぶべきポイントを提示する。
ウォルマートが掲げたコロナ禍の5つの方針
新型コロナウイルスの感染拡大により米国がロックダウンした約1年前、多くの小売店舗は休業を余儀なくされ、多くのメディアでは食料品店などが入場規制をしている様子が取り上げられた。なかには、入場規制のために入口に信号機を設置している店舗もあった。
このような対応は、コロナ禍における特別なものだと指摘されがちだ。また、カーブサイド・ピックアップを含む店頭での商品受け取りや自宅への配達のニーズの増加に対応するため、新たな設備や仕組みなどを急いで考え、対策を講じる必要に駆られている企業もあった。そのほか、1年前の春先にはいくつかの小売業の破綻や倒産が立て続けに報じられたが、その原因はコロナ禍で経営が立ち行かなくなったからだと結論付けられているケースも多くみられた。しかし、多くの場合、こうした考えは見当違いである。
ウォルマートのCEOであるダグ・マクミロン氏は、NRF(全米小売業協会)やCES(コンシューマー・エレクトロニクス・ショー)のカンファレンスなど多くの場面で、「①従業員の安全の確保」「②サプライチェーンをストップさせない」「③社外の人(テナントや仕入れ先、他業界の就労者)を助ける」「④社内オペレーションを確実に回す」「⑤戦略を推進し続ける」というコロナ禍における5つの方針について言及している。
これらの項目番号が優先順位を示していることに着目すると、ウォルマートは最も重要な方針として、
DCS Report の新着記事
-
2024/09/05
イオン、物流改革が新フェーズ「福岡XD」が稼働開始 -
2024/09/05
日本小売も熱視線! 急成長するベトナム市場 -
2024/09/04
データドリブン経営の薬王堂、「PBMA」本格導入! -
2024/09/04
生産者、小売と直接つながり急成長する青果市場 -
2024/08/09
イオンネクスト野澤知広氏が語る「八王子CFCの新たな取り組み」とは -
2024/08/07
グリーンビーンズ開始1年、これまでの成果と課題、今後の展開は
この連載の一覧はこちら [235記事]
ウォルマートの記事ランキング
- 2023-06-14アルディ、ウォルマート、アマゾン・・・米国で急拡大する PB の見逃せない新潮流
- 2023-12-07ウォルマート、1兆円超の改装進行 カルフールが店舗を買収
- 2020-01-16ウォルマート、セルフレジのみの「ネイバーフッド・マーケット」を出店、マイアミに
- 2020-11-17楽天、KKR共同で西友買収 ウォルマート、実質日本撤退の背景と早くも焦点になる出口戦略
- 2024-06-10本業もリテールメディアも好調 死角なしウォルマートの最新戦略
- 2019-05-27米ウォルマートが新本社建設へ、地元アーカンソー州で敷地面積140ヘクタール
- 2021-04-02ウォルマートがコロナ禍で成長できる理由 店舗網をフルフィルメント網に大規模転換!
- 2021-08-27ウォルマート、広告配信プラットフォーム「ウォルマートDSP」を立ち上げ
- 2021-10-21セブンーイレブンの経営戦略が、ウォルマートの戦略と結果的に酷似した理由!
- 2024-01-29ターゲット化するウォルマート、ウォルマート化するターゲット、その理由とは
関連記事ランキング
- 2024-09-04生産者、小売と直接つながり急成長する青果市場
- 2024-09-05日本小売も熱視線! 急成長するベトナム市場
- 2024-08-29海外最新トレンド、ローマのHCに学ぶ「ルロイ・メルラン」
- 2023-11-02徹底分析!ロピアVS トライアル、福岡生鮮ディスカウント頂上決戦の勝者
- 2024-06-10最新版!アメリカ小売業ランキングトップ10 成長続くも業態・企業で明暗
- 2023-06-08アメリカ小売業トップ10社ランキングに見る、大手企業の最新動向!
- 2022-08-09経営幹部の意見を一蹴!Z世代の声からつくった「キラキラドンキ」が絶好調の理由
- 2023-04-18“ロピア化”するスーパーバリュー 越谷エリアで至近の2店舗が見せる連携と棲み分けとは
- 2022-10-04イオンの冷凍食品専門店「@フローズン」の戦略と売場づくりを徹底解説
- 2021-11-05サブカルの聖地・まんだらけ コロナ禍でEC売上激増、取引価格高騰の意外な理由