カインズ、水まわりサービス・施工を強化 クラシアンと業務提携
カインズは、水まわり緊急駆け付けサービスの最大手クラシアンと業務提携し、水まわり緊急駆け付けサービスの提供、リフォーム部門の施工委託などを開始する。
10月から、顧客向けにクラシアンの緊急駆け付けサービスを提供する。現状は、社員が顧客先に行く「カインズスマイルサービス」で、水まわりの簡単な修理なども実施しているが、これまでは実施外であった24時間受付・365日対応、出店エリア外の修理にも対応できるようになる。また、排水管の洗浄やつまりの解消など、これまでカインズでは実施外だった特殊機材を使用した作業も実施する。
なお、両社は、2020年４月からはオリジナル商品の共同開発にも取り組んでいく予定だ。