DS×エンタメに磨き クルベ竜舞店を徹底分析!

調査:海蔵寺りかこ (KTMプラニングR代表)
構成:ダイヤモンド・チェーンストア編集部 (株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア)
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ベルク(埼玉県/原島一誠社長)は2024年2月、同社のディスカウント型新フォーマット「クルベ」の2号店として、群馬県太田市に「クルベ竜舞店」をオープンした。開業直後から爆発的な集客力を見せている1号店の「クルベ江木店」(群馬県高崎市)から、売場づくりや商品政策(MD)にどのような変化や進化が見られるのか、現地を訪れて調査した。
※文中の価格はすべて税抜

2号店は「海」をテーマに安さ×楽しさを演出!

 ベルクがクルベの1号店「江木店」をオープンしたのは23年7月末のこと。「ベルク」を逆さ読みした「クルベ(CLBE)」という屋号には、「ベルクの限界に挑戦する(Challenging the Limits of Belc)」という意味を込めた。

 その江木店を訪れたとき、筆者は「ベルクが安さとエンタメ性を両立したディスカウントSMを創造した」という印象を抱いた。首都圏ではヤオコー(埼玉県/川野澄人社長)が「フーコット」、イオン(千葉県/吉田昭夫社長)グループは「パレッテ」という屋号で、いずれもディスカウントSMを複数展開している。これらの2ブランドはハード面もソフト面も極限まで簡素化、効率化することで圧倒的な安さを提供する姿勢であるのに対し、クルベでは安さを前提として、買物を楽しめる空間づくりを追求しているのだ。

 江木店の最たる特徴は、店舗全体が「空港」「飛行機」をテーマにしたデザインで統一されている点だ。壁面のイラストや装飾はもちろん、店内BGMも機内放送をモチーフにした内容で、売場にいるだけで“ワクワク感”が得られる。ほかにも、酒類売場にはネオンサインが多用されていたり、販促用の大型POPの価格はあえて「???円」と表記したりしてお客を誘導。ディスカウントSMにありがちな「とにかく安いけど、無機質」というイメージとは真逆だった。

 そんな江木店に続く2号店として開業した竜舞店では、どのような取り組みがなされているのか。江木店と比較しつつ、売場を詳しく見ていこう。

クルベ竜舞店
クルベ竜舞店
所在地:群馬県太田市龍舞町5002
営業時間:10:00~20:00
アクセス:東武鉄道小泉線「竜舞」駅から徒歩約10分

 竜舞店の売場

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調査

海蔵寺りかこ / KTMプラニングR 代表

食品コンサルタント
1級色彩コーディネーター、カラーデザイナー、UCアドバイザー

株式会社KTMプラニングR代表。大阪府吹田市出身、太陽の塔を眺めながらバレーボールに明け暮れる少女時代を過ごす。ダイヤモンド・チェーンストア誌連載「販促の強化書」、店舗調査解説などを執筆。JA全農にてさまざまな国産農畜産物のSPA化と向き合う。惣菜メーカー、食品スーパー、データ分析等の各企業のサポートや各種セミナーも開催している。

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ダイヤモンド・チェーンストア編集部 / 株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア

ダイヤモンド・チェーンストア編集部は、業界をリードする提案型編集方針を掲げ、小売業の未来を読者と共に創造します。私たちは単なるニュース伝達に留まらず、革新的なビジネスモデルやトレンドを積極的に取り上げ、業界全体に先駆けて解説することを使命としています。毎号、経営のトップランナーへの深掘りインタビューを通じて、その思考や戦略を読者に紹介します。新しくオープンする店舗やリニューアルされた店舗の最新情報を、速報性と詳細な分析で提供し、読者が他では得られない洞察を手に入れられるよう努めています。私たちの鋭い市場分析と、現場の細部にわたる観察を通じて、注目すべき店舗運営の秘訣を明らかにします。

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