伴大二郎の「デジマの真髄」

「デジタル化か死か（”Digitize or die”）」――。2015年にフィリップ・コトラー教授は「ワールド・マーケティング・サミット2015」でこう発言し、デジタル化の必要性を強く唱えた。実際、今日に至るまで、「オムニチャネル」や「OMO（オンラインとオフラインの融合）」といったキーワードのもと、世界中で店舗とデジタルの融合が徐々に進んできた。コロナ禍を経てそのスピードはさらに加速している。本連載ではとくに「デジタルマーケティング」の領域における最新の動きやトピックスについて、㈱ヤプリ エグゼクティブ・スペシャリスト／㈱顧客時間　プロジェクトマネージャー／db-lab代表を務める伴大二郎氏が語りつくす。