競争力強化を実現するDX戦略
デジタルで顧客接点を拡大 新たな顧客体験の創造へ

2022/03/24 17:43
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競争力強化を実現するDX戦略 

ドラッグストア業界ではコロナの影響で企業間の業績格差が拡大するとともに、新たな業界再編やM&Aの動きが活発化している。同業態だけでなく他業態との競争激化が進む中で未来の成長のためにはデジタル変革による成長戦略が求められている。今回のセミナーでは「ドラッグストアDX(デジタルトランスフォーメーション)」をテーマにして、デジタル変革によるドラッグストアの業務効率化やリアルとデジタルの融合によって拡大する顧客接点における新たな顧客体験価値の創造に向けた取り組みについて先進企業の事例と最新ソリューションを紹介する。

各プログラムの詳細

下記画像リンクから、各プログラムの詳細をご覧いただけます。

DXで描くドラッグストアの未来戦略 店舗のメディア化で地域の課題解決、顧客満足度の最大化をめざす ドラッグストア・調剤薬局DX ~地域の健康と美容を支えるためのデジタル変革~ 顧客の潜在需要を開拓するID-POSデータ分析・活用の進化  小売業のメディア化と新たな役割分担
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