店舗レポート 日本初上陸のb8ta（ベータ） 体験してわかった！お客と出品者に魅力的な理由
米国・サンフランシスコ発で、体験型ストアのパイオニアとも言われる「b8ta（ベータ）」が8月1日、いよいよ日本にオープンする。7月27日には、メディア向けに店舗内覧会が開催された。消費者に「体験」や「発見」の場を創出する店づくりをレポートする。
RaaSの草分け企業が
日本へ進出するワケ
「ベータ」を展開するb8taは、2015年に創業したスタートアップ企業で、RaaS（リテール・アズ・ア・サービス：サービスとしての小売）を事業モデルとする企業の草分けとも言われる。
具体的には、店舗を区画で区切り、メーカーから月額固定の出店料金をもらい商品を販売するとともに、店舗運営に必要な店舗スタッフや、在庫管理、物流サポート、さらにはマーケティングデータなども提供するサブスクリプションモデルのサービスを展開している。
企業にとってはリアル店舗の出店負担が軽減されるほか、消費者との接点拡大や、オフラインの消費者データが得られると注目を集めている。
現在「ベータ」は米国に23店、アラブ首長国連邦・ドバイに１店を展開。そして今回日本にも進出を果たし、三菱地所（東京都）が保有する「有楽町電気ビル」内と、丸井グループ（東京都）の「新宿マルイ本館」内に、計２店舗（以下、有楽町店、新宿店）をオープンする。
次の進出国に日本を選んだ理由についてb8ta Japanの北川卓司カントリーマネジャーは次のように説明する。
「日本にはガジェット好きな人が多い。また、高いサービスレベルが求められる日本で成功すれば、今後進出を見据えるアジアのいずれの国でも通用すると考えた」。
そこで2020年1月、b8taはベンチャーキャピタルとの合弁でb8ta Japanを設立。丸井グループや三菱地所、カインズ（埼玉県）、凸版印刷（東京都）から総額約11億円の投資を得て、日本市場の開拓を推進する。
記事執筆者
1986年生まれ。福井県芦原温泉出身。同志社女子大学卒業後、東海地方のケーブルテレビ局でキャスターとして勤務。その後、『ダイヤモンド・チェーンストア』の編集記者に転身。
最近の担当特集は、コンビニ、生協・食品EC、物流など。ウェビナーや業界イベントの司会、コーディネーターも務める。2022年より食品小売業界の優れたサステナビリティ施策を表彰する「サステナブル・リテイリング表彰」を立ち上げるなど、情報を通じて業界の活性化に貢献することをめざす。グロービス経営大学院 経営学修士
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