ホームサポートから地域サロンまで　平和堂が描く“暮らし密着”型成長モデル

2025/08/26 05:00

経営戦略

ローカルスーパー平和堂移動スーパー 25年9月1号　それでも自店が選ばれるための顧客想像戦略

本記事でわかることは

滋賀県を中心に展開する平和堂は、単なるスーパーマーケットではありません。電話やFAXで注文できる宅配サービス「ホーム・サポートサービス」や、公民館を巡回する「移動スーパー」など、高齢化が進む地域住民の生活課題を解決するパートナーとして進化を続けています。

地域共創事業部の橋本部長は、「地域に根差した企業として、これからもお客さまの暮らしに寄り添い、真のパートナーであり続けたい」と語り、物販以外のサービスにも力を入れています。ジムやコミュニティスペースを店舗に設け、顧客に「買物」以外の目的で来店してもらう独自の戦略とは？地域の活力と自社の成長を両立させる、平和堂の新しいビジネスモデルに迫ります。

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ローカルスーパー平和堂移動スーパー 25年9月1号　それでも自店が選ばれるための顧客想像戦略

記事執筆者

ダイヤモンド・チェーンストア編集部 / 株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア

ダイヤモンド・チェーンストア編集部は、業界をリードする提案型編集方針を掲げ、小売業の未来を読者と共に創造します。私たちは単なるニュース伝達に留まらず、革新的なビジネスモデルやトレンドを積極的に取り上げ、業界全体に先駆けて解説することを使命としています。毎号、経営のトップランナーへの深掘りインタビューを通じて、その思考や戦略を読者に紹介します。新しくオープンする店舗やリニューアルされた店舗の最新情報を、速報性と詳細な分析で提供し、読者が他では得られない洞察を手に入れられるよう努めています。私たちの鋭い市場分析と、現場の細部にわたる観察を通じて、注目すべき店舗運営の秘訣を明らかにします。

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