セブン＆アイ・ホールディングス（HD）は３月31日、東京都と「災害時における物資の調達支援協力に関する協定」を結んだ。地震などの大規模災害が発生したときに食料や水など生活必需品の調達について最大限協力する。
同様の協定はセブン-イレブン・ジャパンが各地の自治体と結んでいるが、セブン＆アイHDとしては今回が初めて。
大規模災害が発生した場合、セブン＆アイから物資調達に専門的な知識を持つ社員を連絡調整員として東京都に派遣、都が集約した区市町村からの物資の要請をグループ企業に伝え、グループ企業の回答をとりまとめて東京都に提供する。都はその情報をもとに物資を発注、受注したグループ各社は指定された場所に物資を届ける。