足元では郊外住宅地でも利用減の衝撃！コンビニ苦戦の理由をデータで解き明かす！

2021/05/31 05:50

調査＝橋場仁、高橋怜央（フェリカネットワークスプロダクト&サービス部）

新型コロナウイルス（コロナ）感染拡大の影響で売上高・客数が落ち込んだコンビニエンスストア（CVS）。各社の発表によると、都心部のオフィス街立地で業績の落ち込みが大きい一方、郊外の住宅地では支持は高まっているという。実際にCVSは立地によってどのように利用されるようになっているのか。消費者の購買データを分析しその実態を明らかにする。

SMが少ない都心部でも食品の買い場になれず

　フェリカネットワークス（東京都／疋田智治社長）が提供する「IDレシートデータ」は、個々の消費者に紐づくレシートをデータ化することで、CVSや食品スーパー（SM）、ドラッグストア（DgS）などの業態を横断した購買行動を可視化する独自のデータソリューションだ。レシートの情報源は約2万5000人（アクティブユーザーのみ）で男女比は3：7。年代別構成比は20代以下が20％、30代が29％、40代と50代以上がともに25％となっている。レシートの月間登録枚数は100万枚を超える。

都心部のオフィス街立地で業績の落ち込みが大きい一方、郊外の住宅地では支持は高まっているというが（２０２０年　ロイター/Issei Kato）

　今回はこの「IDレシートデータ」上の、セブン-イレブン・ジャパン（東京都）、ローソン（東京都）、ファミリーマート（東京都）、ミニストップ（千葉県）の4チェーンのデータをもとに、CVSのコロナ禍での利用動向の変化を調査・分析した。

　まず、店舗の立地別で利用状況にどのような違いが生じているか調べた。東京都の中で「①若いファミリー層が多い郊外の住宅街」「②オフィス街」「③若い単身世帯が多く、SMの少ない都心部」「④住民の高齢化率が高く、SMが少ない郊外」の4つのエリア別にCVSの店舗を抽出。感染症拡大前の2019年9月、拡大直後の20年3月、拡大から6カ月が経過した20年9月、そして直近の21年3月の4時点で、食品の購入金額（図表❶）とレシート枚数の変化を調べた。