【NRF APAC】リテールメディア市場を成功に導くためのポイントと課題とは
NRF APAC2024ではリテールメディアについてのセッションが2つあった。そのうちの1つ、元コカ・コーラのグローバルオムニチャネル担当バイスプレジデント、サイモン・マイルズ氏の講演「グローバル・リテールメディア」を語り下ろし形式でお届けする。リテールメディアを成功に導くための洞察が得られる。
イノベーションが加速する3つの領域とは
消費者の購買行動の変化に伴って価格志向が強まり、食品小売業の利益を圧迫している。米デロイト(Deloitte)によると、欧州の食品小売業の利益率は平均1.6%だ。
そこで近年、小売業界では、利益率の低い本業外での「新たな収益源」としてリテールメディアに取り組む動きが活発になり、より複雑化してきた。米アーカンソー大学(University of Arkansas)の研究結果によると、米国ではすでに約600ものリテールメディアネットワーク(RMN)が存在する。
リテールメディアの領域でとくにイノベーションが加速しているテーマとして、「インストアディスプレイ」「コネクテッドTV」「RMNの内製化」が挙げられる。
北米や欧州を含む多くの地域では、依然として顧客の8~9割が実店舗を利用している。それゆえ、店舗のデジタル化が著しく広がってきた。店内のあちこちにデジタルサイネージが設置され、セルフスキャン端末やレジ、エンド、試供品を配布する専用ステーションなどのディスプレイもデジタル化がすすむことで、メディア機能が店舗体験に組み込まれている。
また、スマートテレビやスマートフォンなどのデバイスに表示される広告である「コネクテッドTV広告」の市場規模は拡大しており、今後さらに成長する見込みだ。米国での市場規模は2022年時点の211億6000万ドル(3兆2798億円:1ドル=155円で換算)から26年までに