セミナーレポート
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未来の小売業界：AIによる顧客体験の革新＝セミナーレポート＃4
これまでAI活用は生産性向上やマーケティング最適化に主に用いられてきましたが、顧客体験向上へのAI活用も広がりを見せています。その一方で、こ… 続きを読む
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AIで変わる流通の現場 事例から学ぶリテールAIの未来＝セミナーレポート＃3
これまでAI活用は生産性向上やマーケティング最適化に主に用いられてきましたが、顧客体験向上へのAI活用も広がりを見せています。その一方で、こ… 続きを読む
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AIが変えるビジネスと顧客体験＝セミナーレポート＃2
これまでAI活用は生産性向上やマーケティング最適化に主に用いられてきましたが、顧客体験向上へのAI活用も広がりを見せています。その一方で、こ… 続きを読む
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「選ばれる小売店」に今何が求められているのか＝セミナーレポート＃1
これまでAI活用は生産性向上やマーケティング最適化に主に用いられてきましたが、顧客体験向上へのAI活用も広がりを見せています。その一方で、こ… 続きを読む
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「NRF2024 RETAIL‘S BIG SHOW ASIA PACIFIC（NRF APAC2024）」 レポートセミナー ～ビジネスに生かすためのヒントとは～
毎年１月に米ニューヨークで行われる世界最大規模の小売りの見本市「NRF」のアジア版「NRF 2024: Retail's Big Sho… 続きを読む
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データ活用×店舗DXの両輪で顧客体験価値を加速する
消費者の購買行動の変化により、フィジカルとデジタルの垣根を超えた顧客データや、サードパーティからの人流データやジオデータの利活用が顧客体… 続きを読む
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従業員を支援し、CX(顧客体験)向上を実現する デジタル活用 最新トレンド
流通業の現場では、市場環境の変化や購買行動の変化、人手不足に対応するためにデジタルを活用した業務効率化による生産性向上が課題となっていま… 続きを読む
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PLMによる情報一元管理で属人化から脱却へ 小売業 新ビジネスモデル創造へのアプローチ
小売業は競争が激化し、市場環境が日々変化する中で、経営者や商品開発担当者にとって、DXでビジネスを変革していくためには、新たなアプローチ… 続きを読む
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第9回『小売業 キーパーソンに聞く！ 』ハードディスカウントストアの取り組み最前線
株式会社ビッグ・エー 代表取締役社長 三浦 弘 氏 登壇！ 本セミナー企画は、大競争時代のど真ん中で、活躍されている小売業のキーパー… 続きを読む
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顧客理解の深化がもたらす競争力
EC市場 ロイヤルカスタマー戦略新型コロナが落ち着いた後も成長を続けているEC市場。大手小売業のイオンや西友、イトーヨーカドーによるネットスーパー事業強化のほか、プラ… 続きを読む
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第8回『小売業 キーパーソンに聞く！ 』東急ストア「リテールDX」の取り組み
株式会社東急ストア 代表取締役社長 大堀 左千夫 氏 登壇！ 本セミナー企画は、大競争時代のど真ん中で、活躍されている小売業のキーパ… 続きを読む
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世界標準のチェーン運営に学ぶ、チェーンオペレーションの生産性向上の鍵
小売業のデジタル化が加速している。コロナ禍においてはDX（デジタルトランスフォーメーション）が進み、競争力強化のためにデジタル化は避けて… 続きを読む
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第7回『小売業 キーパーソンに聞く！』 アマゾンに勝つ！ コープさっぽろの成長戦略
生活協同組合コープさっぽろ 理事長 大見 英明 氏 登壇！ 本セミナーは、大競争時代のど真ん中で活躍する小売業のキーパーソンに、講演… 続きを読む
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【セミナーレポート】店舗起点のデータ活用
小売業・メーカーの共創で実現する「リテールメディア」の最前線小売業界では、「リテールメディア」が注目を集めている。「リテールメディア」は、顧客接点の店舗をメディアに位置付け、小売業の持つID-PO… 続きを読む
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【セミナーレポート】小売業 競争優位性を導く顧客起点のデジタル変革
小売業界は新型コロナウイルスの影響による顧客の購買行動の変化への対応を迫られています。デジタルファーストの顧客の購買行動は、リアル店舗と… 続きを読む
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第6回『小売業 キーパーソンに聞く！』 リアルでもネットでもNO.1を目指す！西友の挑戦
株式会社 西友 代表取締役社長 大久保 恒夫 氏 登壇！ 本セミナー企画は、大競争時代のど真ん中で、活躍されている小売業のキーパーソ… 続きを読む
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DCSオンラインカンファレンス
生活者視点の事業展開で切り拓く小売業の“未来”新型コロナウイルスの感染拡大を受け、小売業は新たな成長に向けた戦略が求められている。リアルとネットが融合する新たな市場環境への対応を図る… 続きを読む
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第5回『小売業 キーパーソンに聞く！』 第1部 1万店舗チェーンストア企業への挑戦
Genky DrugStores株式会社 代表取締役社長 藤永 賢一 氏 登壇！ 本ウェビナー企画は、大競争時代のど真ん中で、活躍さ… 続きを読む
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【セミナーレポート】オムニチャネル成長戦略 自社ECサイト＆店舗の競争力強化を実現する顧客エンゲージメントの革新
小売業のDXが加速している。小売業にとってオムニチャネル戦略に重要なのは、デジタルの顧客接点である自社ECサイトの機能強化とリアル店舗で… 続きを読む
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【セミナーレポート】進化する流通業のデータ分析経営 最前線
新型コロナウイルスの影響による人々の生活様式や購買行動の変化に加え、昨今の世界情勢の不確実性や競争環境の激化は流通業界にビジネスモデルの… 続きを読む
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小売業大激変時代の成長戦略
構造改革・競争力強化に向けたデジタル変革を加速せよ新型コロナのパンデミックによる非接触・非対面ニーズによるECの台頭を始めとした消費者動向の変化、同業態間の競争に加えて、異業態間の競争激… 続きを読む
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DCSオンラインカンファレンス
加速する米国小売業のDX最前線を行く!全米小売業協会（NRF）が例年1月に開催する世界最大規模の小売業関連展示会「NRF2022 RETAIL’S BIG SHOW」が1月1… 続きを読む
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小売業キーパーソンに聞く！」4回目
ゲストはコープ東北サンネット事業連合の河野敏彦氏日本生協連DX-CO・OPプロジェクトリーダー コープ東北サンネット事業連合 常務理事 システム部・物流本部 管掌 河野敏彦氏 登壇！… 続きを読む
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「小売業キーパーソンに聞く！」3回目
ゲストは株式会社とくし丸 代表取締役社長の新宮 歩氏本セミナー企画は、大競争時代の最前線で活躍されている小売業のキーパーソンに、講演・インタビューを通じて“成長戦略”を語っていただく新企… 続きを読む
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競争力強化を実現するDX戦略
デジタルで顧客接点を拡大 新たな顧客体験の創造へドラッグストア業界ではコロナの影響で企業間の業績格差が拡大するとともに、新たな業界再編やM＆Aの動きが活発化している。同業態だけでなく他… 続きを読む
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「小売業キーパーソンに聞く！」2回目
ゲストはベイシア代表取締役社長の橋本浩英氏新型コロナウイルス感染拡大によって食品小売業各社を取り巻く環境は一変しました。大手小売業は将来成長のための積極投資を推し進め、業態の垣根… 続きを読む
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「小売業キーパーソンに聞く！」1回目
ゲストはスーパーサンシ常務取締役の高倉氏コロナ禍による巣篭もり消費の活発化により、食品スーパーは思わぬ特需に湧いています。しかし、よいニュースばかりではありません。この数年、業… 続きを読む
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新競争時代 加速する小売業DX
リアル・ネットの融合で「顧客体験」を革新へグローバルで新型コロナの感染の影響が続く中で、小売業は新たな成長に向けた戦略展開を加速している。2020年のコロナ禍において、ネットスー… 続きを読む
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デジタルで新たな顧客体験価値を創造する「顧客起点」のデジタル変革 最前線
小売業はリアル店舗からオンラインに広がるあらゆるチャネルの顧客接点から得られるデータの活用によって、顧客のカスタマージャーニーを最適化、… 続きを読む
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小売業レジリエンス経営
データ分析・活用の高度化で実現する成長戦略ニューノーマル（新しい様態）が定着しつつある中で、小売業がレジリエンス(回復力)を向上させ成長を続けていくためには、予測が難しい不確実性… 続きを読む
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SAS FORUM JAPAN 2020 国内最大級のアナリティクス専門カンファレンス レポート
世界がかつてない困難な状況に直面するなか、人や組織がこの事態をどう乗り越え、ビジネスを回復し、どのように新たな成長に向かってくことができ… 続きを読む
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ニューノーマル時代の小売業 パラダイムシフト 消費行動の変化で求められるデータ分析・活用戦略とは
新型コロナウイルスによる影響がかつてない規模でグローバル市場に広がっている。小売各社は「withコロナ」「afterコロナ」の環境下で業… 続きを読む