暗闇フィットネス®︎をブレークさせたFEELCYCLEのアパレルがコロナ禍でも絶好調の理由
コロナ禍でもアパレル部門の売上は前年実績を維持
経営観点でいえば、コストダウンのために少しは妥協してもいいのかもしれない。だが橋本代表は「これがアパレル単体の事業なら確かにそうしないと立ちいかなくなるかもしれない。でも母体のフィットネス事業が成り立っているし、それを補完するためのものなので妥協はできない。販売する場所がスタジオで、売るのもインストラクター。そうしたことが単体事業と比べ、コスト負荷の軽減につながっている側面はある」と明かした。
最大の強みは、会員との強固な関係性だ。新型コロナが、図らずもその事実を証明した。3密の典型といえるフィットネス業界は、新型コロナによって軒並み大打撃を受けた。橋本代表も「瀕死の重傷だった」と率直に明かす。その窮地を救ってくれたのが会員だったという。
「スタジオは緊急事態宣言を受け、休業を余儀なくされた。そこで会員には休業期間中の会費の返金を申し出たが、そのまま継続してくれる会員もたくさんいた。急遽開設したアパレルのウエブショップでも多くの会員が、モノがなくイメージだけの段階にもかかわらず購入してくれた。こうした会員の応援は本当にありがたかった」と橋本代表は、しみじみ語った。
その結果、コロナ禍でもアパレル部門の売上はキープされ、失速は免れた。「会員の方に応援してもらっていることを常に感じる」と真木氏。商品クオリティ、それを熟知するインストラクターによる販売、そのインストラクターや提供プログラムを信頼する会員。この強固なトライアングルが、同社アパレル事業の成長を下支えしている。
