東急不動産は、子会社の東急リゾーツ&ステイ(東京都渋谷区)が長野県の斑尾高原で運営するホテルタングラム(信濃町)に24時間営業の無人売店「タングラムスマートストア(24Hレジレスコンビニ)」をオープンする。
12月24日から営業を始める。同社によれば、国内のホテルでレジなしの完全無人売店を導入するのは初めて。LMCU(東京都千代田区)が提供する無人決済システムを活用する。
利用者はまず、対話アプリの「LINE」からQRコードを読み取り、友だち登録とクレジットカードの登録を行う。入店の際はゲートに入店用QRコードをかざし、店内でほしい商品を手に取ってゲートを出れば、決済が完了する。
タングラムはスキー場に併設されたリゾートホテル。従来、売店の営業時間中は常時スタッフを配置する必要があったため、午後8時以降や早朝は営業していなかったが、無人化によって売店の24時間営業が可能になった。