コストコ、日本でもECサイトを開設、惣菜のオンライン予約も
米会員制倉庫店コストコ・ホールセールの日本法人、コストコホールセールジャパン（川崎市）は12月10日、EC（インターネット通販）サイトをオープンした。コストコがECサイトを運営するのは、米国、カナダ、英国、メキシコ、韓国、台湾に次いで7ヵ国・地域目となる。
日本のECサイトでは、菓子や飲料、調味料、酒類などの常温食品のほか、家電、衣料品・靴、家具・寝具など住居関連品、スポーツ・アウトドア用品などを取り扱う。プライベートブランド「カークランドシグネチャー」の専用ページや、1000万円以上の宝飾品や数百万円の高級家具・時計などを販売する「トレジャーハント（宝探し）」のページもある。
ECサイトから惣菜やケーキなどを予約し、店舗で受け取るサービスも利用できる。人工知能（AI）を使ったチャットボットが、問い合わせに答えるカスタマーサービスのページも設けた。ECサイトを利用するには、コストコの法人会員（年会費税別3850円）または個人会員（同4400円）に加入する必要がある。
コストコの19年8月期の営業収益（会費収入と売上高の合計）は、前期比7.9％増の1527億ドル（約16兆6000億円）だったが、EC売上高は23.1％増と大きく伸びた。日本でもECによって、成長を加速させることを狙う。
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